客人吃了我熟食店的东西后腹泻,现在政府通知我停业整顿,我该怎么办?
首先停止营业,封存吃过的食物,交给有关部门化验,找出到底吃的什么食物,为什么产生的腹泻?以做进一步处理后续问题 。
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我以前是从事餐饮行业,餐饮行业最重要的一点,就是“食品安全卫生”,这个是每个餐饮从业者必须要严格遵守的 。
熟食店里售卖的食物,导致顾客吃后全家腹泻,政府让停业整顿,该怎么办?一,把店里没有销售出去的熟食和菜品送去相关部门检验,或者集中销毁
如果对于自己的熟食有信心,那么可以把没有销售出去的熟食或菜品,送去食品检验检疫部门检验,看能不能还你清白 。不过我觉得你肯定不敢怎么办,而且相关部门不会平白无故的让你停业整顿,因为肯定查出食物中毒是你的菜品的原因 。那么只能把没有售卖出去的熟食和菜品销毁,这样才能让顾客放心 。否则大家担心你整顿以后,用冻货冒充新鲜熟食,而且也不要存侥幸心理,这次就当买个经验教训 。一定要全部销毁 。文章插图
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二,整顿店内的卫生,迎接卫生部门的检查,以达到能够早日开门营业的条件利用停业整顿这段时间,把店内的卫生环境全面升级,而且该置办消毒器械的一定置办 。查找自身的原因,看看是自己生产的哪个环节出了问题 。按照相关部门的整改要求去做,把每一项工作都要做到严谨到位 。
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三,积极赔偿,争取得到腹泻一家人的谅解现在首先要做的是去医院,赔偿这一家的医疗费和经济损失,争取得到对方的谅解 。这样可以使对方不大肆声张,影响店里以后的声誉 。虚心接受相关部门的惩罚,这个不会无缘无故让你停业整顿的,肯定查出你的熟食和菜品是导致一家人腹泻的“元凶” 。做餐饮不容易,尤其是食品安全这块,是需要时刻紧绷的一根弦 。不过问题已经出现了!那么就要想办法去解决,出现问题不要紧 ,主要还是看分析和解决问题的能力 。其他网友观点
1.无论是全家腹泻还是什么其它症状,只有一项能够证明是你销售的熟食导致的,那就是医院化验单 。除非化验单直接注明是食用某种熟食或其中的原材料导致出问题,否则不能证明腹泻是你的责任 。你赔偿是情分,不赔是本分 。
2.不知道疾控有没有到你店里进行采样检验,如果有且检出了病菌,那对不起,市管部门将会对你进行行政处罚 。如果没有检验或没检出问题,那么对你不好进行处罚,除非你在索证索票等其它环节被市管部门当场查出问题,但这样处罚要轻很多 。
【客人吃了我熟食店的东西后腹泻,现在政府通知我停业整顿,我该怎么办?】3.建议你对待此事态度一定要积极,可以代付一定的医药费,同时对市管部门的调查要主动配合,千万不要不闻不问甚至拒绝配合调查,如果这样最后倒霉的肯定是你,想查你个问题太简单了,食品安全法极其严格,罚则一般都比较重,小本经营根本伤不起 。但要你积极主动配合可不是让你当冤大头,该是你的责任你认,不是你的责任或无证据证明是你的责任一定不要轻易认,市管部门办案也是讲究证据的 。
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