10月份的医保什么时候到账 报销医保多久到账
【10月份的医保什么时候到账 报销医保多久到账】7月5日一大早,市政务服务中心大厅刚开门,张友吉爹爹就急冲冲地来到医保窗口 。工作人员问清缘由后,将他领到“医保报销绿色通道”窗口 。几分钟后,张爹爹连连致谢医保窗口工作人员:“现在报销真快啊!我们家急需用钱,太感谢了 。”
为让群众享受到更快捷、更贴心的医保服务,市医保中心不断优化办事流程、精简审批程序,从群众办事的堵点、难点切入,主动作为、靠前服务,让数据和工作人员多跑腿,群众少跑路,扎实推动“放管服”改革,不断增强群众的获得感 。
在办理材料和时间上做“减法”,优化基本医疗保险参保人员医疗费用零星报销流程,缩减报销审核时间,切实加快医疗报销款拨付速度,办结时限由原来法定时限的30个工作日缩短到9个工作日 。
在业务和服务上做“加法”,强化窗口人员业务培训,所有工作人员对办事所需材料流程“一口清”,严格落实一次性告知、首问负责制等制度,避免因“一次性告知”不到位,导致群众多跑路 。医疗费零星报销实际报销金额与医疗费用总额存在较大悬殊的,后台审核人员主动与办事群众电话沟通,告知报销基本情况,解释报销金额问题,让群众第一时间知晓,避免群众在收到报销款时因金额疑问跑多次 。(乔冬婕 梅畅)
【来源:黄冈日报】
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