如何选一家靠谱的装修公司 选择装修公司要看什么
每一年 , 全国许多城市都会出现一些新的装修公司 , 同时也会倒闭了一些装修公司 。那面对着这鱼龙混杂的装修市场 , 我们该如何选择一家靠谱的装修公司 , 从而避免装修公司跑路 , 减少我们的损失呢?今天小编就给大家介绍一下 , 选择靠谱装修公司要看什么 , 感兴趣的朋友 , 一起来了解一下吧 。
如何选一家靠谱的装修公司?
看客户满意度
客户满意度相当于一家公司的门面 , 只有建立长期良好的客户口碑才能吸引更多的客户 。
最可行的方法就是多去咨询一下装修过的业主是怎么说的 , 比如同小区的邻居或是朋友 , 这样可以比较客观的了解到装修的服务水平和施工质量 。
看公司实力
每家公司都说自己的好 , 不管公司规模是大是小 , 看看这家公司所宣传的内容与你的实际需求是否相关 , 多花一点时间去了解这家公司的服务理念以及服务标准 , 以此来判断这家公司是否靠谱 。
最简单的体现就是付款的方式 , 传统家装行业签合同时便要缴纳总款项的60% , 客户在什么都没有得到的前提下便交出了大部分钱 , 这样对客户来说是很不公平的 。
设计实力决定落地效果
设计是整个装修过程中很重要的一环 , 它决定着入住之后的生活行为和习惯 。但是很多装修公司却打着免费设计的噱头来吸引顾客 , 甚至设计师对于设计作品都不太走心 , 只为签单和成交 。
实景作品最能代表一家装修公司真正的实力 , 很多装修公司会在官网上展示很多精美的案例图 , 效果图 , 甚至还有可能是非原创作品 , 只是看着好看而已 。
最好选择全案设计模式的装修公司 , 有设计师、产品设计师、项目经理共同为客户解决问题 , 确保设计方案的完整性和风格的统一性 , 实现高达95%的设计还原率 。避免实景与效果图差距过大产生的落差 。
合同报价决定有无增项
在确定好设计方案之后的关注点是要看报价 , 根据自己的实际预算来判定装修公司的报价是否相符 。
报价里面还有一个特别关键的是增项 , 一定要看报价单上有没有详细的材料说明和工艺说明 , 以及基础报价、造型报价、水电报价、主材报价、设备报价、配饰报价等 , 项目更完整 , 写的越详细的 , 钻空子的几率越小 。
服务体系决定装修体验
了解清楚报价之后再看看这家公司的服务水平 。作为一个什么都不懂的装修小白来说 , 只有了解清楚这家公司的监管制度才能够放心的把家交给他们 。
在咨询了解的过程中看看这家公司是否严格执行《家居行业服务规范》 , 并建立以客户管家、总经理等服务团队为主体的专属微信群 , 对施工工人是否接受公司培训考试 , 施工是否透明等 , 这将直接影响到整个的装修体验 。
在施工过程中 , 由于业主对于施工操作并不十分清楚 , 验收标准也是似懂非懂 , 这就需要装修公司在品质监管方面做到最好 , 正规装修公司有由总经理、工程经理、项目经理组成的巡检团队 , 对每一个在施工工地进行抽查 , 确保品质 , 对业主负责 。
由于在整个施工过程中自己不可能每天都守着工人施工 , 那么不在施工现场的时候这家公司又是如何汇报施工进度以及工程安排 。这时 , 项目专属服务群尤为重要 , 每天的工程进度都有专人汇报 , 出现任何问题都能随时随地解决 。
施工质量决定居住效果
工地作为整个装修过程中最重要的一环 , 工程质量好不好直接影响到后期的居住体验 。效果图做的再好 , 也不如亲自到工地去走一圈 。在确定一家装修公司之前 , 记得一定要看看这家公司的工地现场 , 只有看到工地实况 , 才能够了解到这家公司的实际施工水平以及师傅手艺 。
在查看的过程中看看工地卫生是否干净整洁;成品保护是否到位;材料是否使用公司规定材料;施工流程是否规范;工艺是否标准等 。看看这家公司的实际工程质量和当初承诺的是否一致 。
售后服务决定入住后保障
正规的装修公司会有一套完善的售后服务 , 以便于日后出现问题能及时解决 。装修是一个很多环节互相配合的过程 , 谁也不敢保证每一个环节一定不出错 , 主要看这家公司处理问题的态度 , 是否敢于承担责任 。
竣工不是服务的结束 , 而是新的服务的开始 。业主的居住体验也是正规的装修公司所关注的 , 对于后期有可能出现的任何问题 , 绝不推诿 , 积极快速地解决问题才是建立良好客户关系的前提 。
装修不是一锤子买卖 , 在装修过程的前期、中期、后期提供真正全程无忧的服务 , 且拥有感恩之心的装修公司才是值得信赖的 。
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