投诉顺丰打12315好还是12305好
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1、投诉顺丰打12315好还是12305好属于什么部门 ， 投诉顺丰打12305的效果好一些 ， 12305是国家邮政局的投诉电话 ， 对于投诉快递公司问题 ， 很有效 ， 12315是消费者投诉电话 ， 如果顺丰快递件丢失了或其他快递服务不满意事项 ， 都可以拨打12315消费者投诉热线进行维权 ， 但是12315受理范围比较宽 ， 打12315的用户也比较多 ， 处理起快递投诉事件不如12305快一些 ， 如果在快递过程中和物流公司发生纠纷也可以拨打12328进行求助；
2、投诉顺丰打12315好还是12305好人工服务时间 ， 投诉顺丰快递打12315和12305都是受理的 ， 但是打电话前要明确他们的工作时间 ， 两个电话都不是24小时接听电话 ， 12315举报电话的人工接听时间按国家工商总局的工作规定 ， 每周星期一至星期五：早上8：30-12：00 ， 下午2：00-5：30 ， 12305人工服务时间为每个工作日的8：30-17：30 ， 双休日、法定节假日采取录音电话方式受理 ， 因时差原因新疆为10：00-19：00 ， 西藏为9：00-18：30；
3、投诉顺丰打12315好还是12305好哪个更有效 ， 两个电话都是对于消费者有维护作用的 ， 只是在投诉快递方面12305会更有效一些 ， 因为12305就是专门受理为物流这一部分的投诉电话 ， 如果我们打12305要供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、被申诉人地址、申诉请求、理由、相关证据、申诉日期等资料；
【投诉顺丰打12315好还是12305好】4、投诉顺丰打12315好还是12305好投诉后会怎么样 ， 无论是投诉12315还是12305 ， 只要是投诉受理后 ， 经过他们的调查事情属实 ， 快递企业有违反快递服务标准的情况 ， 最轻的处罚是对派件员的工资扣除 ， 最严重的就被投诉的快递公司被总公司取消加盟资格 ， 根据《快递市场管理办法》第四十条经营快递业务的企业违反快递服务标准 ， 严重损害用户利益 ， 由邮政管理部门责令改正 ， 处五千元以上三万元以下的罚款 。
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