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原创<br> 阿里云与新光天地的化学反应：交易额同比两位数增长，获客成本降低67%( 二 )

2015年，新光天地在苏州工业园开设大陆首店。有消费者去进店逛过后表示，“这里是我觉得最漂亮的商场了，从外面看就像是一座立体式的花园。每层楼都自带一个室外花园。”

两年后，新光天地在重庆店开业，依然延续了精致高端的路线。在外观上，采用了大量玻璃，灯光从极干净的玻璃里透出来，宁静但又充满活力，整座商场像极了一件雕琢的工艺品。有顾客评论，“有种刘姥姥进大观园，乡下人进城的感觉——这里的一切都太精致了。”

原创<br> 阿里云与新光天地的化学反应：交易额同比两位数增长，获客成本降低67%

但精致和漂亮为顾客带来的优质购物体验，最终的衡量标准还是要看转化和收益。

以前，和大多数的传统百货店一样，新光天地对进店消费者的购物习惯和偏好的了解不足，为了改变这种局面，新光天地开始进行数字化升级，向新零售转型。

线下门店的购物体验打造是它的先天优势，但数据和技术基础则是短板。今年和阿里云合作后，通过短期的客流优化，新光天地交易额同比实现两位数增长。

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