银行|广东农信数字化转型再发力


银行|广东农信数字化转型再发力
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央广网广州12月28日消息 12月28日 , 广东省农信联社在广州成功举办“银行在手 , 悦享所有”手机银行4.0发布会 , 手机银行4.0是集广东农信数字平台能力之大成 , 历时一年倾心打磨的基础业务平台 , 标志着广东农信数字银行和普惠金融建设踏上新的征程 , 将给广东农信广大客户带来全新体验 。
近年来 , 广东农信坚守农村金融主力军的责任担当 , 充分发挥“小法人+大系统”的优势 , 集中资源、集中网络、集中技术 , 加快数字化转型步伐 , 并将手机银行作为数字化转型的关键发力点 , 充分运用专有云弹性计算、大数据实时决策、中台服务聚合和高并发移动架构等基础能力 , 打造基于微服务技术体系的广东农信手机银行4.0 , 建立了以店铺化运营、小程序生态基础、多渠道融合为主要特色的移动端超级应用 , 着力推进渠道业务在场景导流、服务协同、产品营销、行业拓展等方面数字化再造 。
广东农信手机银行4.0依托全新技术平台研发 , 聚焦打造一个智能化、数字化、平台化的超级APP , 涵盖“金融、电商、生活”三大板块 , 实现“连接、智能、科技”三大突破 , 提供“百行百面、千人千面、一行百面”三大功能 , 做实“数字运营、社区互动、便捷服务”三大工具 , 为客户提供技术先进、功能完善、特色突出的一站式线上金融服务 , 真正实现一个APP就是一个银行 。
广东农信手机银行4.0具有八大功能亮点:一是全新平台支撑技术升级 。 利用新特性实现多场景无感更新 , 优化体验监控精准调优功能 , 双向动态加密提升应用安全 。 二是主流架构革新系统性能 。 采用全栈分布式设计 , 客户端的性能与稳定性指标大幅提升 , 远高于中国金融认证中心(CFCA)同业移动应用测评中位数水平 。 三是百行百面支持特色运营 。 按照“金融天猫”模式 , 为法人独立运营开辟空间、创造条件 , 真正在一个APP上实现“省联社搭台 , 农商行唱戏”的自主化、特色化运营 , 满足农商行地域化、差异化需求 。 四是千人千面提供个性体验 。 针对特定客群 , 提供专属版面和个性化服务 , 由客户随心挑选不同风格 , 常用功能一手掌握 , 实现所见即所需 , 客户体验独一无二 。 五是一行百面定制专属店面 。 全新上线零售小店 , 银行员工来当 “店小二” , 线上装修自己的专属店铺 , 一键分享店铺和产品 , 人人都是客户经理 。 六是数字运营精准满足需求 。 通过大数据、云计算等前沿技术 , 动态描绘用户画像 , 深入洞察用户行为 , 精准定位客群 , 定向推送产品 , 客户数据实时查看 , 业务流程随时诊断 。 七是社区互动构建线上舒适圈 。 聚焦客户关系打造线上社区 , 保证人人都有专属客户经理 , 深度互动攒人气 , 打造更亲、更近、更暖的客户关系 。 八是便捷服务改善客户体验 。 支持手势、人脸、指纹等多种方式快速登陆 , 银行流水快速打印 , 功能、产品、活动一站式导航 , 使用更加便捷;提供资金交易、贷款到期、节日祝福等智能提醒 , 服务更加贴心 。
【银行|广东农信数字化转型再发力】广东省农信联社党委副书记、主任张帆表示 , 广东农信手机银行4.0历时一年匠心打造 , 是广东农信业务转型升级的重要核心 , 也是广东农信数字化转型的重要里程碑 , 为广东农信破解多元经营服务难题、开展社区化网格化业务营销开辟了全新路径 。 他还表示 , 今后广东农信将继续在科技赋能的道路上不断探索 , 用科技驱动创新 , 以创新驱动高质量发展 , 共建开放共享的农村数字化金融服务生态 , 创造更多更好的普惠金融成果 。

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