游戏|育碧清理长期未活跃玩家账户 数百美元游戏打水漂

【游戏|育碧清理长期未活跃玩家账户 数百美元游戏打水漂】作为一家在业内享有盛名的游戏开发商,育碧最近陷入了相当大的舆论争议 。除了被群嘲的 NFT 项目,更让玩家们不能忍受的,就是花了真金白银的账户资产被彻底清空 。PC World 报道称,如果你有段时间未登录 Ubisoft 或 UPlay 账户,还请小心你的账号可能被官方来个大扫除 。
游戏|育碧清理长期未活跃玩家账户 数百美元游戏打水漂
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PC World 原文标题是“《通用数据保护条例》(GDPR)的政策,是否会抹杀你的游戏?”这样的情况,正在一些倒霉的玩家身上发生 。

一位名叫 Tor 挪威网友哭诉道:为了追求更健康的生活方式,其在 2020 年卖掉了电脑 。因为之前玩的游戏确实太过沉迷,现在他只想好好工作与学习 。
然而当他决定于 2021 年夏天重返游戏时,却惊讶地发现已经无法登陆育碧账户 。即使能够重置密码,但账户本身已被关闭并永久删除 —— 连带着价值数百美元的游戏!
让人不解的是,除了育碧之外,其它游戏平台都没有因为长期不活跃而关闭掉他的账户 。在回溯邮件历史后,Tor 才在垃圾邮件文件夹中找到一封 1 月 20 日的警告通知 。
育碧在这封不活跃邮件通知中指出 —— 你的账户已被暂时停用,若未能在 30 天内点击随附的链接,则账户将被永久清理 。
之后 Tor 尝试与育碧方面取得联系,结果公司代表回应称,他们无法恢复他的任何游戏 。
奇怪的是,虽然服务条款中有一项允许育碧停用或关闭不活跃的玩家账户,但官方声称在 Tor 身上发生的事情只是一个“小小的意外” 。
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育碧表示,它们之前从未关闭过停用不到四年的游戏账户,而且“永远不会”波及已在库中购买过游戏的账号 。
不幸的是,育碧服务条款中还有一个容易被忽视的条目 —— 即在账户终止或暂停的情况下,他们是不会向玩家提供任何退款的 。
此外官网支持页面援引了欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR),并将‘释放数据库空间’作为其删除非活跃账户的一个主要原因 。
好消息是,育碧最终认定 Tor 的账户不符合删除标准,它们将与当事人取得联系、对此事展开调查,并采取适当的补救措施 。
作为参考,其它视频游戏公司和发行商通常不会这么鲁莽:
比如 Valve 就表示,他们不会停用闲置的 Steam 帐户,但也不会将之纳入活跃用户统计报告中 。(尽管一位 Reddit 网友声称其休眠 13 年的 Steam 账户 + 几款游戏 / MOD 被删除)

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