中新网北京12月15日电 (彭婧如)近年来 ， AI正迈入场景化、商用化的大规模落地阶段 ， AI技术已经在家居和交通等领域进行了产业化应用 ， 推动着行业的升级 。 而在房产经纪行业 ， AI技术也在经纪人专业化和客户服务的领域进行尝试 。
在北京链家15日举办的首届社区百科AI讲盘大赛决赛上 ， 房产经纪人们正在对着AI讲盘产品进行带看前的准备训练 。 “这能够让经纪人精准知晓问题所在 ， 从而更有针对性地进行练习提升 ， 在高度还原真实场景的学习环境中 ， 帮助经纪人收获快速成长 。 ”北京链家相关负责人介绍 。
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北京链家AI讲盘大赛现场 。
据了解 ， 通过AI场景化智能技术 ， 讲盘产品能帮助房产经纪人实景演练讲盘带看能力 。
北京链家一位经纪人表示：“作为刚入行的新人 ， 以前进行讲盘时心里总会发怵 ， 和客户交流时担心自己的专业度不够 ， 现在则可以利用一切碎片时间 ， 随时随地练习讲盘 。 ”
基于大数据驱动 ， 社区百科AI讲盘产品拥有海量、真实的底层大数据 ， 可谓是一本“楼盘字典”——“客户想知道的关于楼盘及社区的一切 ， 都在这里” 。 截至9月30日 ， 贝壳楼盘字典已覆盖332个城市、57万个社区的2.33亿套住宅 。
楼盘字典之外 ， 社区百科AI讲盘产品还拥有一个特殊的数据库——由北京链家几千名一线员工搭建的“社区档案” 。 在“社区档案”中 ， 每一个楼盘都拥有属于自己的一套完备的、个性化的档案资料 。
据北京链家介绍 ， 目前“社区档案”中的每个楼盘都有近100个题干标签 ， 共超过4大题库238个问题 ， 从小区周边交通规划、商业人文配套、评估价格、落户政策等基础问题 ， 再到教育资源等延展问题 ， 形成了对北京6900多个社区信息的全面覆盖 。 “社区档案”还会根据客户的反馈 ， 以及实际情况的变化进行内容更新 。
【进行尝试|AI赋能房产中介行业 经纪人带人看房先做题】“希望进一步探究房产经纪行业的未来 ， 让经纪人的成长更加专业化、系统化 ， 从而推动整个行业的升级迭代 。 ”北京链家总经理李峰岩说 。 (完)
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