电子商务|双十一“烧脑大战” 下单为何比做奥数难？_双十一“烧脑大战”|下单为何

“双十一越来越搞不懂规则了……”“越算越算不明白”“又是定金又是预售又是尾款，直接付钱多好？”“提前几天看攻略，还要看直播，搞清楚尾款规则，还要熬夜等待，太难了。”消费者万众期待的双十一，已经变成了一场“烧脑游戏” 。尾款、满减、跨店满减、喵糖、购物金、购物金膨胀……各类名词汹涌而来。
除此之外，消费者要记住预售期、定金日、尾款日、特定红包日、最大满减期、跨店购物期，以及额外赠品福利的优惠时间段。
每年双十一都有消费者吐槽套路太多规则太乱，电商平台也曾公开表示，会回归到为用户省钱的初心，降低规则的复杂度，但今年“被双十一规则逼疯的我”“玩不明白双十一规则的我”等多个话题仍旧冲上微博热搜。
“烧脑游戏”背后，商家是怎么考虑的？运营方如何看待这些规则？为何不能给大家一个简单高效的双十一？

文章图片

吐槽
双十一下单有网友“列数学公式”
双十一周期拉得越来越长。
今年天猫双十一从10月20号就开始了第一波预售，11月4日晚，其又开启了第二波预售；京东的双十一也于10月20日晚8点开始；拼多多“好实惠”11.11狂欢开启于11月5日；抖音“双11好物节”开启于10月27日。
有网友10月27日在微博上发问：“双十一开始了？什么时候开始的？什么时候结束？今天的折扣和双十一当天一样吗？”还有消费者询问“现在就买好了付了尾款，双十一当天干吗呢？”
11月8日，北京的白领刘雨告诉新京报贝壳财经采访人员，她在11月3号晚上下单的时候，时间超过了0点，所有商品一下恢复了原价，她只能继续等到11号，“明明10月20号就开始搞这些了，为啥中间还要空几天？工作忙的人哪有时间关注啊？”她还表示，“4号晚上什么满减规则也没有，今天看，商品又陆续出现满减。”
最“烧脑”的，依然是商品价格的优惠规则，一个网友晒出的购物订单显示，在他的一个双十一购物付款截屏中，涉及的计算项目包括商品总价、店铺优惠、跨店满减，品类购物券、红包（含双十一消费券）、预售商品定金等。不少消费者在微博上表达了他们计算满减以及凑单的“辛苦” 。
一些人看不太懂规则。“比如满200减30，是付尾款的时候满200元还是不算所有优惠前满200啊？”齐先生非常困惑，然而拼凑才是最麻烦的，“因为优惠券有多个门槛，有店铺的，满减的，能否叠加，跟我想要的东西哪几个结合才是最合适的，怎样能够达到最优惠的价格？”
有网友列出数学公式和表格，进行详细的价格梳理和优惠计算，其表示，算优惠相当于做数学题，甚至“比做奥数还难”，“我算了一上午也没算出来购物车里到底满减多少，最后有点什么都不想买的想法。”