电子商务|双十一“营销短信”轰炸难题何解？( 三 )_双十一“营销短信”轰炸难题

“现在北京地区不能做营销短信了，其他地区可以。”11月1日，一名短信营销服务商对采访人员表示，“在我们这里可以定制106开头的营销短信，具体价位需要根据你推送的内容收费，比如房地产的价格为0.055元一条，医美的可能就更贵一些。”
对此，中消协提醒，消费者面对经营者非法推送促销信息，可保存证据并拨打12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心热线电话进行投诉、举报，共同遏制非法推送商业信息行为，维护个人信息安全。
营销短信违反哪些条款？乱发广告最高罚3万
贝壳财经采访人员注意到，为规范电商平台短信营销行为，10月25日，工信部曾召开行政指导会。阿里巴巴、京东、拼多多、美团等主要电商平台企业，以及相关基础电信企业和短信息服务企业代表参会。
会议强调，各主要电商平台要正视存在的问题，承担起平台生态治理的主体责任，严格遵守《电子商务法》《民法典》《通信短信息服务管理规定》等相关规定。并要求电商平台要立即全面自查自纠零售、金融等相关产品的短信营销行为，不得未经消费者同意或请求擅自发送营销短信，完善现有短信营销预案，及时向行业主管部门报告阶段工作进展情况。
据了解，《广告法》和《网络交易监督管理办法》里，都有明确规定，未经消费者允许，不得发送商业广告。如《广告法》规定，任何单位或者个人未经当事人同意或者请求，不得向其住宅、交通工具等发送广告，也不得以电子信息方式向其发送广告。利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络，确保一键关闭。违反以上两种者，将对广告主处5000元以上3万元以下的罚款。
在方超强看来，目前现有法律对于广告主的处罚尺度上限较低。“可以根据发送量或者发送次数，分级确定处罚尺度，小错误罚少点，大错误罚狠点。”
“总结起来可以分为两个情况：1、未获授权的，不得发送，例如线下商铺营销，发送给非平台用户，或者平台协议未支持商户发送营销广告等；2、部分通过平台协议，变相获得消费者同意的，应该按照《广告法》、《网络交易监督管理办法》的规定，严格执行退订、不得更换名义再发的规定。”方超强对贝壳财经采访人员表示。
新京报贝壳财经采访人员罗亦丹
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