QQ还支持内容协同和大文件的传输及存储 , 通话与开会都很方便 。 因此许多中小企业和传统国企使用QQ作为办公软件 。 QQ消化了大部分飞书和钉钉等办公软件未能触及的下沉和长尾市场 。
QQ花哨的设计亦在部分成年人的接受范围 , 李泽澄不认为是困扰 , PC端的QQ是一个满血的版本 , 功能很完整 , 移动端社交模块用起来更友好一些 。 他都只用社交 , 其余一律手动取关 , 早年的兴趣部落和后期的QQ看点一个不留 。 “现在用的基本跟20年前没什么差别 , 只是界面好看了一些 。 ”
社交通信软件说到底还是用户自己做主的 , 体验好坏的本质还是关系链质量和认知水平 。 是否造成骚扰取决于发信息的人是谁和发送的频率 , 内容本身的影响有限 。 “如果一个产品让用户没有自主权 , 天天被迫接受信息的话 , 那用户肯定也待不久 。 ”李泽城解释道 。
也有年轻人作出同样的选择 。 李重孚并不常用QQ的新功能 , 如果天天有群里斗图 , 觉得被骚扰 , 退掉就好 。 如果有朋友天天让他砍一刀 , 那就拉黑 。
在QQ的公域流量行走时 , 用户用的是同一套身份 。 抖音也是唯一ID身份的软件 , 用户在抖音直播间想要添加一个人 , 直接查看主页就可以 , 除非主播专门屏蔽 , 基本可以畅通无阻地做公域流量的交换 。
微信设计的初衷是移动端的通讯产品 , 微信用户不太希望有意外的打扰 。 因而微信在权限控制上非常严苛 , 只允许用户通过绑定的手机号、QQ号或微信ID搜索 。 如果开启隐私设置 , 对方几乎不可能直接发起通信 。
用户在微信公众号和视频号上留言并不会显示ID , 彼此也无法添加好友 。 QQ的设计思路则更多考虑社交场景 , 周全用户身份互换的需求 。 QQ群是开放的 , 用户搜关键词就可以找到 。
QQ则是熟人、半陌生人和陌生人组合的环境 , 更利好社交 。 人们可以方便地在这里释放成年人社交的压力 , 得一夕喘息 。
部分陌生人环境的存在对社交产品的助力作用已被验证过 。 QQ早年的聊天室 , 正是鼓励用户从屋子中走出来 , 直接沟通 。 微信的早期启动期关系链密度不够 , 也是利用“摇一摇” 等陌生人社交方式 , 给产品扩张助力 。
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早期手机QQ消息页面
私密与开放
在社交软件的光谱中 , 如果说QQ的一边是微信 , 那另一边就是陌陌和其他陌生人社交软件 。
2011年唐岩创办陌陌时 , 初心是“想还原早些年QQ开放性社交网络最好的部分 。 ”当时QQ是默认的社交软件 , 同时移动产品基于位置发现人是一个新的创业机会 。
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