心理学|人人都在被算法“围猎”,学会和机器相处,你准备好了吗?( 二 )


确实 , 很多人已经发现 , 信息推送不仅越来越精准 , 且很多推送是基于个人喜好 , 由算法算出来的 。 有时候 , 这些推送并不是以事实为依据 , 其中夹杂着偏激甚至错误的观点 , 只为迎合用户 。 随着个人偏好在这些推送中被不断加强 , 每一个人基于这些推送信息而“看”到的世界也由此显得不同 。
在算法“包围”中 , 人将变得越来越焦虑、脆弱?
当算法对人类的爱好和行为预测越来越准确时 , 越来越多的成年人或未成年人在这样融合心理学和脑科学的算法“包围”中 , 也许会变得越来越焦虑、脆弱 。 学会和机器相处 , 应该是每一个人面对未来所必须储备的能力 。
在同济大学任教的刘翠莲有多年从事心理咨询服务的经验 。 据她观察 , 这一代00后、10后 , 都是在现实世界和虚拟世界同时存在的平行世界中成长起来 , 他们已习惯网络上的日常社交 , 包括点赞、评论等 。 但事实上 , 无论是点赞还是评论 , 这些社交界面的功能开发 , 也都是根据心理学原理精心设计的 。 对未成年人来说 , 短期反馈容易让人获得短暂的满足感 , 且会让他们不断地追求这样的满足 。 但这种“诱导”机制 , 或许也会成为他们心理压力的来源 。
“人和任何技术或机器之间都存在互动 , 可能是人控制机器 , 也可能是人被机器控制 。 ”上海纽约大学教授张峥始终认为 , 技术是中性的 , 就像使用搜索引擎时 , 每当你搜索一个词 , 推送给你的第一个页面的前10个结果一定是根据你的习惯和偏好精心裁剪过的 , 目的就是让你喜欢这个搜索结果 , 从而持续地用这个搜索引擎 。 “往好处说 , 这种设计是为了提升用户粘性;往坏处说 , 也可以理解为通过强化你的偏好 , 更容易‘操控’你 。 ”
【心理学|人人都在被算法“围猎”,学会和机器相处,你准备好了吗?】更多科学研究 , 应关注人与机器的交互
和人工智能技术发展速度相比 , 人工智能伦理研究则显得落后 。 不少学者在接受采访人员采访时都谈到 , 当下的人工智能发展使得人与机器的关系越来越复杂 , 人工智能的安全性、可靠性、可信度以及在如何符合人类价值观等方面 , 都生发出很多值得探索的全新科学问题 。
就在不久前 , 浙江大学心理科学研究中心和心理学系的三位学者联合发表文章 , 提出必须将“人-AI交互”作为新的研究领域 , 并勾画了具体的研究框架 , 倡导学科交叉合作 , 目标是确保人工智能造福人类 。
几位学者不约而同地谈到 , 不恰当的人工智能技术开发已导致了不少伤害人类的事故 。 仅仅在学术界认可的“AI事故数据库”里就已记录了1000多起事故 , 如自动驾驶汽车撞死行人、交易算法错误导致市场“闪崩”等 。 考虑人工智能的价值观等问题 , 并不是为时过早 , 其必要性和紧迫性日益凸显 。

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