社交|FB内部文件:尽管员工请求停止 但高管干预允许政客有争议的帖子继续存在

据Arstechnica报道,泄露的内部文件显示,尽管员工请求停止,但Facebook的高级管理人员还是进行了干预,允许美国政客和名人在其社交网络上发布任何他们想要的信息 。员工在文件中称,虽然Facebook长期以来一直坚持政治中立,但在被保守派指责有偏见后,它允许右翼人士打破旨在遏制错误信息和有害内容的规则 。

社交|FB内部文件:尽管员工请求停止 但高管干预允许政客有争议的帖子继续存在
文章图片

2020年9月,就在美国总统大选之前,一份内部备忘录的作者写道,“主管级员工”曾“在内部写道,他们更愿意将政治因素正式排除在决策过程之外” 。
作者呼吁Facebook公司领导层在其内容审核团队周围建立一道 “防火墙”,以阻止这种情况的发生,并确保Facebook不会因为外部政治和媒体压力而保留或删除帖子 。在另一份日期为2020年12月的内部说明中,一名员工声称,Facebook的公共政策团队“在看到可能损害强大的政治人物时”,阻止了删除帖子的决定 。
“在多种情况下,关于一个突出的帖子是否违反了某种书面政策的最终判断是由高级管理人员做出的,有时是马克·扎克伯格,”作者补充说 。该说明的部分内容此前由BuzzFeed报道 。
在2019年的另一个例子中,扎克伯格据称亲自参与了一项决定,允许一段视频提出堕胎“在医学上永远没有必要”的错误说法 。该文件称,该帖子曾被版主删除,但在共和党政客投诉后又恢复了 。
这些文件是被称为“ Facebook Papers”的更广泛的缓存的一部分,被披露给美国监管机构,并由举报人弗朗西斯·豪根的法律顾问以经编辑的形式提供给国会 。包括《金融时报》在内的一个新闻机构联盟已经获得了国会收到的经编辑的版本 。
Facebook拒绝回应关于将其内容团队与政策和通信团队分离的任何讨论结果的询问 。
Facebook发言人乔·奥斯本说:“这些故事的核心是一个错误的前提 。是的,我们是一家企业,我们赚取利润,但认为我们这样做是以人们的安全或福祉为代价的想法,误解了我们自己的商业利益所在 。事实是,我们已经投资了130亿美元,有4万多人做一项工作:保证人们在Facebook上的安全 。”
工作人员被告知要以“无可指责的中立”为目标
一位前Facebook高管告诉英国《金融时报》,扎克伯格长期以来一直告诉员工要以他所谓的 “无可指责的中立性”为目标 。
员工们被告知,这一点对美国政治团体尤其重要,因为公司不希望因为提供实物捐赠而被指控违反竞选规则 。但另外三名前雇员说,他们观察到Facebook是如何以一种不一致的、杂乱无章的方式应用自己的规则,并对名人给予特殊待遇 。

推荐阅读