在浙江举办的一场人力资源服务博览会上 ， 一组数据引发关注——奢侈品店店长月薪开到了5万至8万 ， 但此类人才依然很少 ， 因此招不到人 。
“很多人工作都难找 ， 它8万还招不到人？” ， 这种极大的反差引起了众人猜忌 。 一位网友的评论道出了真相 ， “电视剧《三十而已》的女主王漫妮 ， 努力了好多年连个副店长都当不上 ， 店长哪有那么好干 。 ”
那么 ， 月薪8万招不到奢侈品店长的背后 ， 到底是人才缺口还是奢侈品牌在中国市场增长的焦虑？
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奢侈品店长是怎样的人才？
在讨论奢侈品店长之前 ， 首先应该明确何为奢侈品 。 沃尔刚·拉茨勒在畅销书《奢侈带来富足中》这样定义：奢侈是一种整体或部分地被各自的社会认为是奢华的生活方式 ， 大多由产品或服务决定 。
对于奢侈品 ， 国际通用的概念是“一种超爱出人们生存与发展需要范围的 ， 具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品 。 ”比如 ， 钻石钻戒、名牌包、高级成衣、珠宝首饰、豪华轿车、高级护肤品等都属于这个行列 。
“奢侈品背后代表是一种独特、名贵及高附加值的生活方式 。 ”一位某品牌奢侈品销售人员说 ， 从普通的销售到销售主管 ， 再升到副店长 ， 最后到店长 ， 其实需要的不仅仅是时间 ， 还有更多的是个人在销售工作中的沉淀 ， 结合个人的成长经历而爆发出来的能量 。
以此前走红的《三十而已》为例子 ， 出身小城市 ， 毕业于普通本科院校的王漫妮凭借售出一件价格为400万元的珠宝首饰从销售晋升为销售主管 ， 但最终却在副店长的比拼中被“空降派”黛西压制 。
其中一个镜头道出了两者对于奢侈品认知以及个人成长的差距：一位王姓太太前来购买裙子 ， 王漫妮与黛西一起为王太太挑选 ， 前者主打的是裙子穿着的舒适度 ， 强调不易起褶皱；后者则是主打“独一无二 ， 全上海只有这一件” ， 最终赢得了王太太的青睐 。
拥有留学经历的黛西 ， 比王漫妮拥有更宽广的见识与眼界 ， 也更深谙奢侈品消费者的核心需求和奢侈品之所以称之为奢侈品的稀缺独特价值内核 。
不仅仅如此 ， 两者相比较 ， 黛西还精通英语和法语 ， 曾进入奢侈品牌总部接受专业培训 ， 熟知奢侈品门店的营销策略、销售业绩、财务管理、视觉陈列、库存管理等等 。
在猎聘、BOSS直聘等招聘平台上 ， 也有关于奢侈品店店长、副店长和销售主管的招聘启事 。 以二线奢侈品牌巴宝莉为例子 ， 其正在招聘北京国贸店的副店长 ， 要求包括：提供高标准的客户服务 ， 通过合理的方式管理员工 ， 清晰管理店铺库存及其他店铺运营 ， 展现符合公司标准的仪容仪表 ， 了解客户并推动销售 ， 完成个人销售目标并协助完成店铺销售目标 ， 中英文表达流利 。
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