公司在行业内深厚的技术沉淀与人才储备 , 对本项目的实现提供了有力支持 。
(4)公司完备的组织架构和内部制度
经过了多年的良性发展 , 目前 , 公司已经形成了一套权责明晰 , 公平、高效、透明的组织体系 , 确立了由股东大会、董事会、监事会和经营管理层组成的公司治理结构 , 建立健全了股东大会、董事会、监事会、独立董事、董事会秘书等相关制度 , 并在公司董事会下设立了战略与投资、审计、提名、薪酬与考核四个专门委员会 。 各管理层级都明确权责范围 , 各部门也配套有严格的规范机制 , 履行各自的权利和义务 。 公司重大生产经营决策、投资决策及财务决策均按照《公司章程》及有关内控制度规定的程序和规则进行 。 规范、稳定的组织架构 , 促使信息传递和决策沟通更为流畅 , 保证了项目建设过程中问题和意见的及时反馈 , 有利于项目的成功实施 。
在质量管理方面 , 公司创建技术与规模双领先的质量管理模式 , 实施“稳健批量”和“柔性快速”双模制造管理模式 , 持续强化精益生产和全流程质量管理 , 打造高效率的生产制造过程和装配零缺陷的产品交付能力 。 以价值流图为导向 , 以现场为中心 , 推行拉动生产 , 实现产能和质量提升 。 在满足客户交付要求的同时大幅度优化了库存管理和现场精益管理水平 , 通过推行产品质量和生产的先期策划(APQP) , 系统化地在生产交付过程中建立全流程的质量管控 。 同时 , 公司以质量及流程管理为导向展开培训计划 , 关注核心干部管理能力及项目成本、质量、交期结果 , 通过项目实战、工具运用等方式 , 提升受训对象流程管理及质量管理思想意识及工具应用水平 。 优秀、完备的内部制度 , 保证了产品的质量管控、提升了良好的团队合作效率 , 亦为本项目实施提供了帮助 。
(5)完善的售后服务优势
经过多年经营发展 , 公司建立了完善的售后服务体系 , 具备快速响应能力 。 在下游客户的生产旺季 , 设备运行的稳定性尤为重要 , 减薄、抛光设备出现问题若不能及时进行维修 , 将对客户造成较大损失 , 因此设备制造商只有拥有优秀的售后服务团队 , 才能及时有效地帮助客户应对各种突发事件 。 与国外设备供应商相比 , 本土优势使得公司能提供快捷、高性价比的技术支持和客户维护 , 且公司具备良好的理解和掌握客户个性需求能力 , 产品在本土市场适应性更强 。 其客户服务部直接负责产品售后服务工作 , 成立了由多名经验丰富的技术人员组成的售后服务团队 , 确保在客户提出问题后24小时内做出反应 , 并在约定时间内到达现场排查故障、解决问题 。 公司专业、快捷的售后服务能力在业内树立了良好的品牌形象 。 公司完善的售后服务体系为本次项目的建设顺利实施提供了有力保障 。
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