保险是个依靠概率的生意 , 只有在出险率低的时候保险公司才能挣钱 。 “现在新能源车险的成本率超过100% , 保费不够赔付的钱 , 那这样车险这个游戏就玩不下去就要崩盘 , 所以当前新能源车险涨价是必然的” , 人保的一位高管对虎嗅表示 。
此外 , 由于新能源汽车车险普遍以指导价投保然后以补贴后售价赔付 , 二者存在的差值会给电车车主一种保费高于同价位燃油车的错觉 。
而叠加车险改革及新能源车险业务亏损 , 最终导致了王强在续保时保费增加 。
2020年下半年开始的车险改革 , 主要目的是为了让利车主 , 提高赔付率并降低保费 。 但据李政观察 , 车险费率降低的险种主要为三者险这类赔付率较低的保险 。
李政透露 , 在车险改革之前 , 由于车险基准保费价格过高 , 保险公司自身的个性化调节保费的机制没有发挥作用 。 这导致部分高风险客户在改革之前没有交够该交的保费 , 占了保险公司和低风险客户的便宜 。
这种机制 , 降低了王强这类出险率较低的车主的车险体验 。 明明没出险 , 但因为与自己处于同一定价区间的车主出险率高 , 所以要跟着一块买单 。
但在车险改革之后 , 保险公司对保费计算系数做出调整 , 让基准保费向赔付率看齐 , 进一步让车险的保费定价精细化 。 低风险的客户给低价 , 高风险的客户开高价 。
“我有个客户 , 原来买50万额度的三者险要一千多块 , 现在买200万额度的三者险只要600 , 但我接触的客户有60%以上车损险的净保费增加 , 且由于保险销售的返现降低 , 导致车主对车损险价格变动的直观感受非常明显” , 他说 。
但在王强看来 , 其所遇到的车损险续保费增加的一大原因是 , 保险公司将其他险种的赔付责任加到车损险中捆绑销售 , 间接导致其车损险价格上涨 。 对于这一观点 , 李政未做出评价 。
除了贵 , 新能源车险也无法完全满足车主的投保需求 。 张博的事情就是个例子 。 因车险未将三电系统等零部件纳入赔付范围 , 张博最后只得自掏腰包更换电池 。
据前述人士观察 , 由于保险公司对新能源汽车的数据积累不足 , 尤其是对动力电池所带来的风险评估能力不足 , 所以大部分保险公司均未针对新能源汽车推出独特的险种 。
而除电池带来的风险外 , 新能源汽车的智能系统所带来的驾驶风险目前也是车险的空白地带 。
“如果一辆新能源汽车开到一半系统死机了 , 对于只买了车损险的车主来说 , 很难在第一时间获得保险公司的帮助 , 只能求助车企 , 保险公司的人谁懂代码” , 张博说 。
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