智能快递柜的出现 ， 可以为用户提供24小时自助取件服务 ， 这似乎让“最后一公里”的问题得以行之有效的解决 。 短短几年间 ， 智能快递柜行业群雄逐鹿、资本蜂拥 。 有关专家提醒：要解决商业模式不清晰的问题 。
“没想到 ， 我在淘宝买的东西居然可以在巴黎菜鸟自提柜拿到！”法国的重庆留学生李倩10月17日对采访人员说 ， 输入提货码就能取 ， 位置距离居住地不远 ， 下课回宿舍顺路就拿到了 ， 好多外国同学都说好 。
今年9月 ， 菜鸟在法国首都巴黎设立的首批快递柜正式启用 ， 共计60组 ， 主要设置在当地核心商业区和景区 ， 老外靠中国快递柜实现了取件自由 。
近年来 ， 智能快递柜的出现解决了快递末端配送时间不匹配、效率低、成本高以及“无接触”安全性的痛点 。 作为“最后100米”的新生解决方案 ， 成为行业新风口 。
【崛起|快递柜悄然崛起但商业模式还不清晰 或成资本进军风口】近日 ， 国家邮政局发布了2021年上半年行业经济运行情况的通报 。 数据显示 ， 快递业务量和收入完成493.9亿件和4842.1亿元 ， 同比分别增长45.8%和26.6% ， 增速均为上年同期的两倍以上 。 2020年中国快递服务业务量以30.7%的增速增长至830亿件 ， 较上年上升5.4个百分点 。
快递柜悄然崛起
随着“双十一”“双十二”临近 ， 中国电商销售额将再一次刷新世界纪录 。 作为电商配套服务 ， 中国快递业在享受着网购繁荣发展所带来红利的同时 ， 大量派送冲击着各大快递公司的末端 。
这几年 ， 快递柜这个一尺见方的小小盒子里 ， 集合了用户、物业、快递员、快递公司以及快递柜公司各方势力 ， 在“最后一公里”的战场上 ， 拥挤而失衡 ， 各大行业巨头都来抢占市场 。
从快递的整个服务链条来看 ， 末端是尤为重要的环节 ， 也是用户体验感最强的环节 ， 因此也有了很多创新和提升的空间 。 在目前的市场格局中 ， 全国有大大小小几十家智能快件箱企业 ， 主要包括快递、电商、物业以及第三方服务商 。 各自在加速布局的背后 ， 八仙过海 ， 各显神通 。
从日前国家邮政局受访网民收取快递的方式调查来看 ， 快递驿站、智能快递柜、楼下代收点成为大部分受访网民的选择 ， 占比分别为26.3%、21.2%、20.5% 。 此外 ， 也有部分受访网民喜欢等有人在家时再安排快递员配送 。 而选择将快递放置在家门口的受访网民仅占13.7% 。
采访人员梳理发现 ， 智能快递柜推出多年 ， 依旧面临着亏损的难题 。 数据显示 ， 丰巢在2019年和2020年的净利润分别为-7.81亿元、-2.45亿元 ， 中邮速递易的净利润分别为-5.17亿元、-1.59亿元 。 市场占有率最高的两大快递柜品牌都面临着长期亏损的难题 。
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