作为面对用户的直接窗口 ， 客户服务能力在一定程度上代表着企业实力 ， 哈啰出行执行总裁李开逐提到 ， “我们将践行客户第一的宗旨 ， 打造出行生活品质客户服务体系 ， 成为企业的核心竞争力 ， 系统升级后 ， 我们预计客服规模将达2000余人 ， 其中增设云客服岗位过半 ， 目前 ， 云客服的千余个灵活就业岗位已面向社会公开招聘 。 ”
关于哈啰出行
【智新|数智新客服上线，哈啰客服体系启动线上规模化建设】哈啰出行是国内专业的本地出行及生活服务平台 。 公司于2016年9月在上海成立 ， 从共享单车业务起步 ， 逐渐进化为包括两轮出行（哈啰单车、哈啰助力车、哈啰电动车、小哈换电）、四轮出行（哈啰顺风车、全网叫车、哈啰打车） ， 以及新兴本地生活服务（哈啰酒店、到店团购等）的多元化出行及生活服务平台 。 2020年 ， 哈啰出行累计提供超52亿次出行及本地生活服务 。
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