【网友|雷军年度演讲称三年拿下全球第一，网友喊话解决小米11问题】一边是小米11深陷“质量门”阴霾 ， 一边是手机销量登上全球第二 ， 小米手机近日处于舆论焦点 。 在这样的背景下 ， 8月10日19:30 ， 雷军开启年度演讲 ， 讲述了小米上市破发、小米被美国列入DOD清单等背后故事 ， 最后谈到了销量目标——三年时间 ， 小米将拿下全球第一 。
与之相对照的是 ， 在B站年度演讲直播间以及雷军微博演讲相关评论中 ， 除了“1999交个朋友”“三年全球第一”等高频语句以外 ， “小米11”也较多出现在弹幕中 ， 有用户戏谑“手持发烫严重的小米11pro看直播” ， 不少网友边看直播 ， 边喊话：“小米11问题怎么解决”“小米11系列完败”“别梦想了 ， 减几个bug吧”“配置没输过 ， 体验没赢过 ， 小米有质检吗”……
文章图片
用户们对小米手机的质量指控 ， 延伸至雷军演讲的直播间、雷军演讲微博评论区中 。
南都大数据研究院发现 ， B站直播间中 ， 网友弹幕以“1999交个朋友”等新品售价调侃评论为主 ， 除了部分网友拥护小米、支持雷军、期待新品以外 ， 大量网友向雷军发难：“小米11问题怎么解决”“小米11系列完败”“小米11是小白鼠”“黑屏死机卡顿发热 ， 小米11给个说法”……
在雷军个人微博发布的年度演讲相关微博评论区中 ， 不少网友继续控诉小米手机质量问题 。 网友“畚斗着”说 ， “雷布斯 ， 每次小米发布会 ， 一次比一次失望 ， 不复当年米2S和米6的荣光 ， 11WiFi有问题 ， 小米11烧主板的情况能不能处理一下”；而另一位网友“请填写你要修改的昵称”则提到 ， “雷总 ， 我从小米6用到小米9 ， 再用到11 ， 一直都很支持小米 ， 结果现在买了不到半年的米11更新到12.59版本后 ， 卡的像放ppt ， 能不能不要这样伤一个6年老米粉的心”；网友“王荣臻7413“哭诉 ， ”雷总救救小米11吧 ， 烧的马上要黑屏了 ， 没有wifi的我看直播流量烧不起”……
事实上 ， 在重磅新品发布以及雷军年度演讲之前的节骨眼上 ， 小米公司官方微博@小米服务那些事 ， 于8月6日发布公告称 ， 关注到部分小米11及其系列产品出现的特殊WiFi问题 ， 针对小米11及其系列产品出现的特殊情况 ， 小米将针对出现此类现象的用户 ， 进行售后检测后进行换新机处理 。 若换机后再次出现同样WiFi问题的用户 ， 可以进行退机或再次换机；若换新后出现其他质量问题 ， 仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修 ， 同时赠送半年延保服务 。
然而 ， 不少网友并不买账 。 网友“三甜花花”质疑 ， “小米11系列不仅是WiFi的问题 ， 还有黑屏死机等问题 ， 请问小米官方只针对WiFi问题公告 ， 忽视黑屏死机这些问题 ， 是正常的吗？对于4000+入手的电子产品 ， 仅仅几个月就出现黑屏死机 ， 这是该有的问题吗？希望官方针对一系列问题都给出解决方案 ， 谢谢” 。
出品：南都大数据研究院
数据采集、分析：凌慧珊
设计：陈志芳
推荐阅读
- 生活|气笑了，这APP的年度报告是在嘲讽我吧
- 语境|B站2021个人年度报告发布：你共计看了多少个视频
- 实力比|小米12对标苹果遭嘲讽？雷军：国产手机的实力比想象中强，有和苹果比较的勇气
- 雷军|和雷军一起开箱，领取小米12「专属指南」
- 设备|雷军亲自演示 MIUI 13“小米妙享中心”：一拖流转媒体内容
- 地球|没有了人类，地球气候环境会怎样｜澎湃问吧年度盘点（上）
- 网友|重磅！2021年度『量化』关键词揭榜
- 手机|1千亿让小米超越苹果？别被雷军的障眼法，忽悠了
- 挖矿|深信服2021年度安全技术盘点，解决了用户哪些需求呢？
- 短片|马蜂窝推全球首份《星际太空旅行指南》，发布年度短片