数字化|人治驱动数治 智慧城市落地离不开精细化治理

2021年9月24日 , 华为全联接2021大会进入第二天 , 当天上午举行的“城市智能体峰会”板块吸引了各方关注 。
我通过在线收看的方式 , 全程围观了这场干货满满的行业峰会 。
我注意到 , 华为高级副总裁、中国地区部总裁鲁勇在致辞分享中提到一个有意思的论述“精细化治理是建设‘以人为本’的智慧城市的基础与目标 , 从‘数治’到“‘善治’ , 是一个城市走向‘以人为本’的智慧城市质的飞跃 。 ”
这个论述我非常认可 , 这和我之前8月份文章中提到的诸多观点吻合 。 这两年 , 在技术升级和市场需求双向驱动之下 , 5G、人工智能、云计算、物联网等新技术加速应用 , 智慧城市也逐步由概念落地到社区、机场、交通、城管、应急、气象等场景 。 智慧城市发展了这么多年 , 是时候回归“以人为本” , 从“数治”到“善治” , 发挥人的价值 , 各方协同合作 , 才能真正将诸多理念变成落地的服务 。
经常有朋友问我怎么看待当前智慧城市发展 , 是否应该提升数字化的重要性 , 弱化人的存在和干预?
其实 , 在8月份那篇文章中 , 我就反对各类“自动驾驶”“智慧城市”“城市大脑”的夸大宣传 , 反思了智慧城市在应用实践中遇到的诸多问题 。 在我看来 , 智慧城市发展到今天 , 我们应该明确一个基本点:要人治管理数治 , 而不是反过来数治驱动人治 。
我们广大媒体朋友 , 也要把焦点放在切实的落地行动和案例上 , 不要好高骛远地大谈政策和趋势 。 智慧城市的进展突破 , 往往是在一些细微之处 , 比如上海田子坊街区和华为合作的那个案例就很好 , 这个地方应用智慧化管理手段 , 广大商户和管理部门齐上阵参与 , 精细到每一个微小单元共同治理 , 很好的解决了老旧街区解决存在的一些问题 , 比如安全消防、人流管理等 。

数字化|人治驱动数治 智慧城市落地离不开精细化治理
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这样的案例和背后治理思想应该形成系统案例 , 被各方参考和借鉴 。 因为 , 只有发挥细小单元(一个人或者一个单位)的主观能动性 , 应用高新科技产品和服务 , 进行精细化治理 , 才能真正发挥效应 。
智慧城市建设热潮背后冷思考:人治驱动数治
这几年 , 全国各个城市兴起了一股建设智慧城市的热潮 。 德勤发布的《超级智能城市》管理咨询报告显示 , 目前全球已启动或在建的智慧城市达1000多个 , 仅中国在建的就有500个 。
一些企业和城市管理者 , 开口闭口谈智慧城市、城市大脑 , 却极少谈真正意义上的落地应用 。 一辆汽车 , 不能说把发动机换成电机、加入了一些AI服务 , 就打着“自动驾驶”的概念对外销售;一个城市 , 几万个摄像头连成一张网络 , 加入了云端管理 , 就大谈特谈“城市大脑” , 也不客观;一个厂商 , 安装一个网关 , 把几件电器连接起来 , 就声称智慧家庭云云 , 也是急功近利的体现 。

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