最近 , 关于《哈利波特:魔法觉醒》手游涉嫌欺骗性诱导消费的事情 , 在网络上引起一阵热议 , 事情曝光之后 , 多家媒体进行报道 , 相关话题甚至还登上了微博热搜 。 而随后 , 哈利波特官方也针对此事做出回应 , 否认欺骗性诱导消费 , 并给玩家进行了相应补偿 。
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【卡牌|哈利波特手游解释欺骗事件,补偿价值700礼包,玩家集体真香】事情起因很简单 , 是因为《哈利波特:魔法觉醒》中价值148元的金缎礼盒而起 , 据礼盒购买界面上显示 , 该礼盒包含了“嗅嗅”“阿瓦达索命魔咒卡”等多种奖励道具 , 但不少玩家付完钱后才被告知 , 立即得到的是阿瓦达索命的一款皮肤 , 要想得到宣传中提及的道具 , 需要“先升到100级” 。
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因此 , 面对这种情况不少玩家觉得《哈利波特:魔法觉醒》是在欺骗性诱导消费 , 一时之间 , 群情愤慨 , 不少玩家通过三方投诉渠道 , 对游戏进行投诉 。 而包括“北京商报”“凤凰网科技”“新京报”在内的多家媒体 , 对此事进行了跟踪报道 。
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在事情发酵之后不久 , 《哈利波特:魔法觉醒》也迅速在各大玩家群中发布公告 , 对此事进行了澄清说明 。 首先是道歉 , 表示由于设计上的不周 , 导致卡牌与卡牌皮肤的缩略图极为相似 , 让部分玩家产生误解 , 因此已经对礼盒界面进行了优化调整 。
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而对于网上所说的欺骗性诱导消费 , 《哈利波特:魔法觉醒》并未承认 , 因为在礼盒界面 , 已经标注了“购买即获得传说品质卡牌皮肤” , 并非阿瓦达索命卡牌 , 因此不存在“欺骗” 。 不过因为设计上的不周 , 导致玩家产生误解 , 官方还是决定对此做出超额补偿 , 补偿全体玩家一份价值700块的礼物 。
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针对此事 , 游戏日报也询问了不少《哈利波特:魔法觉醒》玩家 , 对此不少玩家都表示 ,“欺骗性诱导消费”这件事情对自己并没有影响 , 而且官方已经给出了这么丰厚的补偿 , 对此大家都十分满意 。 从玩家角度来看 , 《哈利波特:魔法觉醒》这波的危机处理 , 十分到位 。
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