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玩家|推进两年不及预期 云游戏产业难落地

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证券时报采访人员 吴志
2019年6月 ， 我国5G商用正式拉开帷幕 ， 而云游戏被认为是5G时代最先落地的应用 ， 被寄予了厚望 。 不少从业者认为 ， 到2021年 ， 云游戏产业将逐步成熟 。
两年时间过去 ， 国内5G网络大面积铺开 ， 5G终端用户已突破4亿 。 与此同时 ， 国内云游戏平台虽然众多 ， 但多数产品仍处于测试阶段 ， 平台用户数量低、游戏品类不丰富 ， 商业模式也尚未成型 ， 云游戏产业条件成熟尚需时日 。
产业落地条件尚未成熟
今年2月 ， 备受关注的谷歌云游戏平台Stadia关闭了第一方游戏开发工作室 ， 该工作室旨在为Stadia开发独家游戏产品 。 公开报道显示 ， 谷歌关闭该工作室的原因是Stadia发展势头缓慢 ， 玩家数量未达预期 。
同样的情况也发生在国内 。 今年4月 ， 有上市游戏公司暂停了云游戏业务 ， 下线了云游戏官网；还有知名云游戏平台传出了裁员、资金链断裂的消息 。
伴随着5G网络商用 ， 2019年开始 ， 国内云游戏平台快速增加 ， 2019年被部分从业者称为“中国云游戏元年” 。 对于云游戏未来的发展 ， 当时一些厂商预期较为乐观 。
“云游戏的爆发与5G网络的大规模商用有必然联系 ， 预计2020年 ， 会有更多游戏厂商推出云游戏体验平台 ， 云游戏的真正成熟可能会在2021年 。 ”2019年底 ， 有游戏公司高管对证券时报采访人员表示 。
与两年前相比 ， 如今的云游戏产品的确更丰富了 。 但无论是市场规模 ， 还是平台用户量、活跃度、游戏内容丰富度 ， 云游戏产业距离成熟都有较大差距 。
从市场规模来看 ， 国内机构对于2020年云游戏市场规模的测算 ， 在6亿元至68亿元之间；而2020年 ， 我国游戏市场销售规模超过2700亿元 ， 云游戏在其中占比极低 。
从游戏产品来看 ， 经过两年发展 ， 现有游戏“上云“ ， 仍然是行业主流运营模式 。 备受市场关注的原生云游戏 ， 未成气候 。 2020年 ， 有多家游戏公司对外表示 ， 正在积极研发原生云游戏产品 ， 但多数至今仍在开发阶段 。
“真正的云游戏 ， 是基于云技术开发的新游戏 ， 现在的云游戏 ， 都是基于现有产品去做‘云化’ ， 只是操作或技术层面的调整 。 真正基于云技术开发的云游戏 ， 玩法的拓展空间是巨大的 ， 严格来说 ， 现在大家见到的 ， 还不是真正的云游戏 。 ”国内某游戏公司副总裁王峰（化名）对采访人员表示 。
“首先云游戏的发展肯定是比较快的 ， 但是跟大家的预期还有差距 。 云游戏是一个生态 ， 要解决的绝不仅仅是技术问题 ， 所以云游戏不太可能迅速成为市场主流 ， 而是需要一个比较长的过程 。 ”王峰说 。
中小学生玩家过半
游戏产品是否成功 ， 用户认可度至关重要 。 如今 ， 不少游戏厂商都在大力推广云游戏产品 ， 但市场反响普遍不佳 。 即便是腾讯、网易等头部厂商的云游戏产品 ， 也难以激起用户兴趣 。
为了推广云游戏 ， 游戏厂商可谓大幅“放低了姿态” 。 比如腾讯全面开放了云游戏生态 ， 非腾讯产品也可接入平台；为了让玩家体验“氪金”的快乐 ， 腾讯旗下云游戏平台会不定期提供免费大R（指在游戏中大量充值的玩家）游戏账号 ， 供用户体验 。
【玩家|推进两年不及预期 云游戏产业难落地】相比普通游戏 ， 云游戏的客服体验也要好很多 。 包括腾讯、网易在内的云游戏平台均建立了大量QQ群 ， 用于用户交流、反馈问题 ， 在一向缺乏直接交流渠道的游戏界 ， 这一举动算得上是“亲民”之举 。
不过 ， 即便如此 ， 云游戏平台的发展也难言成功 。 目前 ， 多数云游戏平台不仅玩家数量较少 ， 且低龄用户、尝鲜体验用户 ， 低端设备玩家占了相当大的比重 。
“国内云游戏的破冰 ， 很大程度上来自持有低端设备的玩家群体‘越级’体验大作的需求 。 ”腾讯研究院与Newzoo联合发布的报告中写道 。
“玩云游戏主要是因为手机配置太低 ， 有些游戏安装不了；而且现在我有童锁 ， 每次只能玩2小时 ， 云游戏平台的免费时长就够用了 ， 不需要额外付费 。 如果换了新手机 ， 可能就不会玩云游戏了 。 ”一名16岁的云游戏玩家对采访人员表示 。
低龄化是云游戏的显著特征 。 证券时报采访人员在云游戏平台官方组织的多个游戏群中发现 ， 云游戏用户年龄普遍偏低 。 如腾讯一个成员超过600人的云游戏群中 ， “00后”达66%；格来云1800人的玩家群中 ， “00后”占比59%；成员超过1500人的网易云游戏群 ， “00后”高达73% 。
5G云游戏产业联盟今年1月发布的《云游戏产业发展白皮书2020》显示 ， 目前云游戏玩家用户明显低龄化 ， 25岁以下用户占比近80% ， 18岁以下的中小学生用户超过50% 。 受这一用户构成影响 ， 云游戏平台用户在寒暑假甚至会出现明显的“潮汐现象” 。
综合来看 ， 云游戏产品的用户群体 ， 与整体游戏用户有明显差异 。 尤其是在对大制作、高品质游戏需求较高的成熟年龄段游戏人群中 ， 云游戏的接受程度还不高 。
多项问题待解
云游戏想要被大众接受 ， 游戏体验是最重要的一关 。 与发布初期相比 ， 如今市场上的云游戏产品体验已明显改善 ， 但相对于本地游戏 ， 延时高、画质低、不稳定等问题依然突出 ， 尤其是在射击、竞速等游戏中表现更明显 。
“如果把传输的码率提到足够高 ， 云游戏是完全可以达到本地甚至超过本地效果的 。 但一方面 ， 现在终端网络相对复杂 ， 有5G、4G、WIFI等等 ， 如果把码率提高 ， 部分网络环境可能会卡顿；另一方面 ， 码率过高成本也会升高 ， 云游戏平台要在体验和成本之间进行平衡 ， 对码率进行一定限制 。 “云游戏技术服务商海马云相关负责人对采访人员表示 。
“成本上 ， 带宽成本相对比较透明 ， 定价权在运营商 ， 优化空间较小 。 我们的经验是 ， 云游戏要取得成本和体验的平衡 ， 就必须走定制化服务器架构方案 ， 谁家能够把服务器密度做得越高 ， 就越能够把单位并发的成本摊下来 ， 降低云游戏的整体成本 。 “上述海马云人士表示 。
在内容方面 ， 云游戏最初吸引用户的一大概念是 ， 用户不需要花大价钱升级高配置终端 ， 也能畅玩高品质游戏 。 但现阶段 ， 国内云游戏主要来自各种移动游戏的“云化” ， 而一直标榜的3A（指高成本、高体量、高质量游戏）游戏、主机游戏等较为稀缺 。
受国内游戏产品进口限制 ， 未来海外厂商的高品质游戏在国内发行可能存在困难 。 云游戏平台缺乏高质量游戏 ， 对玩家的吸引力势必大打折扣 。
商业模式也是难题 。 目前 ， 市场上主要云游戏平台多采用免费体验模式 ， 但玩家要获得更多游戏时长 ， 或使用更高画质 ， 则需额外付费 。 但免费游戏模式一直在国内占据绝对主导地位 ， 习惯了免费的玩家 ， 短期内并不能轻易接受付费模式 。
“现阶段 ， 云游戏平台的目的是在短期内吸引更多用户 ， 所以收费多是象征性的 ， 很多平台还会送给用户大量免费时长 。 如果未来成本没法大幅优化 ， 还以这个价格提供服务 ， 肯定是不能维持的 。 “广州某云游戏平台高管林顺（化名）对采访人员表示 。
除上述问题外 ， 参与者水平参差不齐 ， 行业技术标准不统一、游戏版权侵权等问题 ， 都阻碍着产业发展 。 “问题现在大家都意识到了 ， 比如统一的行业标准就很重要 ， 怎么授权 ， 收益怎么分配 ， 没有标准很多东西就不便推进 ， 解决这些问题都需要时间 。 “林顺表示 。
前景仍被看好
虽然云游戏现阶段的发展不如预期 ， 但作为被高度认可的游戏产业未来发展方向 ， 云游戏还是被各大厂商一致看好 。 目前 ， 行业内对于未来的市场规模存在较大分歧 。 但相同的是 ， 业内对于云游戏产业的增速均抱有较高期望 。
如5G云游戏产业联盟发布的报告认为 ， 2020年 ， 中国云游戏市场规模约32.6亿元 ， 随着用户对云游戏接受程度逐年提高 ， 高品质和创新玩法的云游戏内容刺激用户消费意愿提升 ， 2023年市场规模有望达到435.5亿元 。
腾讯研究院发布的相关报告认为 ， 2020年 ， 国内云游戏产业市场规模为0.68亿美元（约6亿元人民币） ， 到2023年将增至8.8亿美元（约57亿元人民币） 。 艾媒咨询发布的报告则认为 ， 中国云游戏市场规模将从2021年的193亿元增至2023年的986亿元 ， 成为一个千亿级市场 。
“我们现在每月服务的独立设备数超过了3000万 ， 增速很快 。 虽然云游戏发展还面临一些问题 ， 但从2019年到现在 ， 云游戏还是取得了非常快速的增长 ， 现在行业内也有共识 ， 大家对云游戏未来的发展还是非常乐观的 。 ”前述海马云相关人士表示 。
目前 ， 游戏厂商对云游戏的投入保持在较高水平 。 以腾讯为例 ， 除了运营旗下腾讯START、腾讯先游、腾讯即玩等多个云游戏平台外 ， 腾讯还对外投资了菜鸡云游戏、优必达（Ubitus）等云游戏平台 。
今年5月 ， 咪咕文化、优刻得以2.8亿元投资了云游戏技术服务商海马云；莉莉丝投资了云游戏技术平台念力科技；4月份 ， 云游戏技术服务商蔚领时代获小米集团领投的1.5亿元融资 ， 米哈游、中手游等游戏公司进行了跟投 。
经过近两年的发展 ， 云游戏在市场化中的各种问题逐渐暴露 ， 无论是技术、成本、内容 ， 还是产业生态、商业模式 ， 都需要长期的投入和建设 ， 云游戏的发展不可能一蹴而就 。
对此 ， 游戏厂商比以前有了更清晰的认知 。 不久前 ， 腾讯先游云游戏运营总监操伟就公开表示 ， 云游戏是一个重资产的业务 ， 需要解决技术、内容、成本上的问题 ， 尤其是服务器与带宽成本 ， 云游戏是一场马拉松 ， 而不是百米短跑 。

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