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针对网红被指在快手上卖山寨手机一事 ，朵唯、快手相继发声 。
【朵唯|全额退款！永不合作！】近日博主“科技小辛”指称快手主播“驴嫂平荣”卖“山寨机” ， 称自己在快手短视频平台头部主播“驴嫂平荣”的直播间购买到一款“朵唯 12Pro”手机 ， 该手机宣称有三个摄像头 ， 但只有一个可以正常使用 。 硬件信息中显示 8G+128G 的配置 ， 也被测出是扩容的 ，该博主认为自己购买到了“山寨”朵唯手机 。
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朵唯官网截图
近日 ， 朵唯官网发布声明称 ， 各媒体平台热议的“朵唯 12pro”手机因管理不善 ， 摄像头、内存错配；对于这个失误给销售平台、销售主播和消费者造成的损失与困扰 ， 深感抱歉 。 朵唯还称 ，目前 ， 快手平台已经下架该产品 ， 退回消费者全款 ， 并将该产品作为试用品免费赠送给消费者 。 此次该产品诚恳接受消费者的退一赔三 。
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“快手小店”微博截图
同日晚间 ， “快手小店”微博发布公告称 ， 向所有在快手电商购买了“朵唯12Pro”手机的消费者在“退款不退货”的基础上 ，给予共计9倍的补偿 。 该补偿由快手先行承担 ， 其中3倍来自快手电商的“宠爱金” ， 3倍来自主播“驴嫂平荣”对消费者的补偿 ， 3倍将向朵唯品牌方和商家追索 。 同时 快手电商决定 ， 禁止朵唯品牌所有产品在快手电商平台销售 ， 相关涉事公司深圳市优购时代科技有限公司永不合作 。
来源：半岛晨报、中新经纬APP、快手
编辑：高杉 责编：闫继伟 高薇
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