市场资讯|因运营错误暴增30万订单、损失200多万元!元气森林:恳请买家申请退款
10月27日晚间消息 , 元气森林官方店发布公告 , 称10月26日因运营失误造成大量低价订单远超实际库存量 , 并造成严重金额损失 , 恳请消费者在后台申请退款 。
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10月26日 , 有媒体报道元气森林因优惠设置错误 , 原价79元一箱(12瓶)的气泡水 , 其购买3箱 , 最终付款一共花费了10.55元 , 平均每箱约3.5元 。
据报道 , 错误的价格导致该款气泡水销量暴增30万单 , 据称店铺或损失200多万元 。
【市场资讯|因运营错误暴增30万订单、损失200多万元!元气森林:恳请买家申请退款】据红星资本局 , 对于此事 , 中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示 , 按《电子商务法》规定 , 只要消费者确认了价格 , 支付了价款 , 那么此合同就已成立 , 并且商家不能以任何理由说合同不成立 。 元气森林应该按消费者支付价格发货 , 忠实履行合同规定的义务 。
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