近日 , 盒马的电子价签在社交网络上引发关注 。 但盒马相关负责人表示 , 电子价签的一秒变价、打折提醒等功能早已不新鲜 。 6月起 , 盒马将在全国门店陆续启用新型的智慧价签 , 智多项服务功能也将全新上线 。 比如新鲜度展示:看一眼价签 , 就能知道商品是何时上架的 。 据了解 , 此举在行业内系首创 。
小价签里藏着大数据
人们最常见的价签是写在纸片或纸板上的 , 被称为一代价签 。 功能只有一个 , 展示价格 。
近年来 , 一些大型商超、新型便利店等零售场景商品更迭频繁 , 特别是生鲜类变价快 。 一位生鲜超市的主管说 , 如果人工换价签 , 需要采买大量耗材、印刷、换装、核对等等 , 工作繁琐 , 还易出错 。
随着商业和科技化程度不断提高 , “二代”的电子价签应运而生 。 后台操作好 , 价签自动变价 , 解放了员工的双手 。
电子价签里藏着无穷的大数据 , 能让门店的效率大幅提升 。 行业公开信息显示 , 传统的订单拣货流程全靠人工操作 , 拣货员需要寻找货品的位置 , 然后填充货品 , 平均每15分钟才能拣到一个单子 。
盒马相关负责人介绍 , 有了电子价签 , 线上如有订单 , 拣货员能在4分钟之内完成拣货 。 “选中某种商品 , 路过千百件商品的货架前 , 电子价签的指示灯会自动亮起 。 ”
“盒马承诺线上订单最快30分钟达 , 其实拣货时间加后场准备时间 , 规定最多不超过12分钟 。 ”这才能为消费者提供更快、更好的服务 , 该负责人说 , 小小的电子价签 , 帮了新零售的大忙 。 “另外 , 电子价签应用 , 也可以让生鲜类等商品随时快速变价、打折促清 , 现在国家都提倡反对浪费 , 这也是一种很好的避免浪费的手段 。 ”
6月起新功能陆续上线
盒马技术专家喻先生介绍 , 今年6月起 , 盒马自主研发的第三代价签——智慧价签 , 将在全国门店陆续上架 。
除了显示价格的老本行 , 智慧价签还有更多服务的功能 。 “部分商品将会有新鲜度提示——显示该商品是何时上架的 , 让消费者对它的新鲜度一目了然;价签上的热销排行榜展示功能 , 可以缓解一些消费者的‘选择恐惧症’ 。 后续我们还会开发更多模块 , 比如好评率功能等等 。 ”喻先生说 。
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【电子|盒马自主研发智慧价签6月上新 看一眼价签就知何时上架】据悉 , 以上的服务功能是盒马技术团队自主研发 , 在行业内系首创 。
喻先生介绍 , 当下 , 消费者的购物习惯 , 正在从价格趋向朝价值趋向演进 , 追求新鲜、品质、时令、健康的商品 。
喻先生说:“其实我们使用的大多是成熟技术 , 并不是尖端科技 。 然而正是因为有了盒马这样的应用场景 , 很多技术首次以这样的形式 , 出现在大家的日常生活中 。 因此无论是智慧价签还是其他技术创新 , 我们都希望以更好地消费者体验为目标 。 ”
红星新闻采访人员 胡沛
编辑 倪婕
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