2020年初 ， 新冠疫情席卷全球 ， 在线教育不可取代的优势被再度放大 ， 覆盖多赛道、跨越人群年龄周期长的K12在线教育也备受关注 。 近日 ， 中科院发布《中国K12在线教育1对1授课模式用户体验报告》 ， 《报告》显示 ， 在线1对1教学模式凭借个性化教学、高频互动 ， 以及良好的学习效果最受用户青睐 。 作为K12在线1对1领域头部企业 ， 掌门教育旗下子品牌掌门1对1表现亮眼 。
【爆发|个性化学习需求爆发，掌门教育定制化教学获用户青睐】此前 ， 中国科学院发布的《中国K12在线教育市场调研及用户消费行为报告》和中国社会科学院发布的《2020年K12在线英语发展蓝皮书》等权威报告均显示 ， 个性化教学是家长和学生的核心诉求 ， 进一步佐证了在线1对1以高度个性化和互动性取得极佳的教学质量 ， 成为家长和学生最为偏爱的教学模式 。
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据艾媒咨询《2019-2020中国在线教育行业发展研究报告》显示 ， 掌门1对1已占据在线1对1全科辅导领域近80%的用户份额 。 此次中科院《中国K12在线教育1对1授课模式用户体验报告》显示 ， 掌门1对1在课程师资、教学效果、用户口碑、品牌综合满意度等方面 ， 均位列K12在线1对1学科辅导领域第一 ， 持续领跑 。 社科院报告则显示掌门1对1用户的使用意愿最高 ， 在学习辅导类在线教育品牌中市场份额位列第一 。
结合多份报告的用户调查可以看到 ， 掌门1对1有着极高的用户认可度 ， 且在长期品价比、课堂学习效果以及用户口碑等三大方面已经建立了自己的壁垒 。
中科院《报告》指出 ， 越来越多的K12在线教育用户将“品价比”作为比较各类在线教育产品的核心指标 。 家长在追求品价比的过程中 ， 除了价格之外 ， 更加看重孩子的时间和精力成本 ， 追求能够产生良好效果的在线教育产品 。 在掌门1对1课堂中 ， 孩子能够得到全面的教学服务 ， 老师和孩子进行高频高质的互动能够充分引导学生独立思考 ， 具有更强的监管性 ， 让家长放心 。 总体来说 ， 1对1模式更加契合K12主流用户的需求和期望 。
中科院《报告》显示 ， 在市面主流的三种教学模式中 ， 用户对于在线1对1的认可度始终最高 ， 并保持逐年上升 。 此外 ， 在学科辅导品牌中 ， 掌门1对1的满意度最高 ， 80%以上的家长给出了“非常满意”的评价 。 据了解 ， 为保障输出具有高度个性化和针对性的教学服务 ， 掌门已组建超万人的教研团队 ， 下设四大教研院分领域深耕整合教研资源 ， 以差异化教研为前端教学提供针对性支撑 。 其中 ， 本地化课程研究院主攻课程的本地颗粒化 ， 为每个城市每个学校适配个性化提分课程 ， 下设考情学情分析组、在线课程研发组和特聘专家命题组 。 目前掌门教研院已自主研发超过2500万个智能课件 ， 拥有2800万+智能作业 ， 2000万+智能题库和32万在线知识元切片 ， 保证各地区不同学生的学习需求 。
中科院《报告》的调研数据显示 ， 目前在线教育行业的获客渠道逐步呈现出以口碑传播为主、广告宣传为辅的趋势 。 有77.35%的家长会通过朋友或其他家长的口碑推荐开始了解1对1教育平台 。 在学科辅导赛道中 ， 掌门1对1以78.1的口碑指数名列第一 。 据了解 ， 掌门1对1作为在线1对1领域的绝对领跑者 ， 坚持“口碑爆发再推广”战略 ， 目前已进入精细化运营阶段 ， 对每一个服务环节进行精细打磨 ， 不断提高自身运营效率 ， 已建立起培、磨、研、学、联、监六维联动的线上教学全链协同机制 ， 对教师培训、磨课实践、教研开发、日常教学、高效沟通和品控监督六大环节进行优化升级 ， 从而输出更优质、更高效的教学 。 在精细化运营下 ， 掌门1对1已构筑起深厚的用户口碑护城河 。
《报告》也指出 ， 1对1课程能够满足各种不同用户的个性化需求 ， 更加契合K12用户群体的特征和需求 ， 预计在未来仍有极大的成长空间 。 未来 ， 掌门将会进一步提高教学质量 ， 优化学生的课堂体验 ， 助力学生享受高效、快乐的课堂学习 。
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