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第一财经|左晖：搅皱地产中介一池春水

左晖


左晖：搅皱地产中介一池春水
作者： 孙梦凡
房产经纪行业的一代领军人物骤然陨落 。
5月20日 ， 贝壳找房在官网宣布 ， 公司创始人兼董事会主席左晖因病情意外恶化 ， 于2021年5月20日逝世 。 而在一周前发布的2021年新财富500富人榜上 ， 左晖成为中国房地产首富 ， 身家2223亿元 。
作为“链家系”的灵魂人物、房产经纪行业的探路者 ， 左晖的骤然离世令行业内外震动 。 贝壳方面表示 ， 公司董事会将就公司治理和相关事宜作出适当安排 ， 并在两周内适时发布公告 。
1971年出生的左晖 ， 在50年光阴里一手创办了链家、贝壳找房 ， 以真房源和线上化重塑了房产经纪行业 。 贝壳找房的上市 ， 更是令左晖身家大增 ， 以1180亿元的财富入围富豪榜 。
左晖不平凡的一生 ， 离不开中国城镇化发展浪潮 ， 更是他对个人价值观坚守的结果 。 “做难而正确的事”（左晖语）、自我反思、保持危机感 ， 这些精神品质不仅造就了今天的贝壳 ， 也对整个行业有不小影响 。
一位贝壳的房产经纪品牌创始人在朋友圈中将左晖称为“精神领袖”、被追逐的目标 。 “因为有了左总 ， 中国房地产经纪行业有了改变 。 ”他说 。
被危机感包围的左晖
2020年11月召开的“新经纪峰会”上 ， 三亚 ， 海风阴冷 。
左晖身穿笔挺西装、系着蓝色领带出现在会场 。 “每年年会在什么地方开 ， 直接决定第二年市场的好坏 ， 在冷的地方开市场就比较好 。 ”他调侃称 ， “明年市场已经有结论了 ， 暖中带寒 ， 寒中有暖 。 ”
当时 ， 贝壳找房刚上市三个月 ， 但已在行业搅起巨大的波澜 。 左晖坦言 ， 平台这一年发展得非常好 ， 但他仍然觉得“困难重重” 。 要彻底改造房产经纪行业 ， 在商业社会里做一些质变而非量变的事 ， 并不容易 。
再往前 ， 贝壳找房敲钟时 ， 左晖也未表现出多大的兴奋 ， 反而被危机感包围 。
彼时 ， 他对第一财经采访人员表示 ， 从来不特别关注竞争对手 ， 而是选择相信自己所相信的事 。 左晖感受到的挑战有：将贝壳的商业模式完全跑通、用技术给全产业链赋能、在更多居住类目中创造真正的价值 。
正是这种前瞻性、危机感 ， 以及自我怀疑的精神 ， 成就了这位我国房产经纪行业的领军人物 。
1998年住房制度改革后 ， 全国二手房交易额从不足百亿扩大到万亿级别 ， 大量房产中介公司也应运而生 。
其中 ， 左晖较早看到了时代机遇 ， 一头扎进房产经纪的洪流 。
1992年 ， 毕业于北京化工大学计算机系的左晖决定“北漂” ， 他在北京郊区工厂打过工 ， 在中关村软件公司做过客服 ， 几经周折后还做过销售 。 1995年 ， 左晖和朋友创业进入保险代理 ， 赚到人生第一桶金 。
转折点发生在2001年 ， 当时左晖刚满30周岁 ， 糟糕的租房体验、房产市场的信息不对称 ， 直接刺激他创立了房产经纪龙头品牌——链家 。
2001年11月 ， 北京链家房地产经纪有限公司正式成立 。 从最初只有2家店、37名员工 ， 次年6家店、77名员工 ， 到2004年已有30家店、200名员工 ， 左晖带领链家在时代红利中快速成长 。
但是 ， 当时仍年轻的中介行业 ， 做的是差价生意 ， 中介加价20万、30万元 ， 老百姓根本不知情 。 链家不想助推行业“潜规则” ， 并于2004年成为业内第一家推出签三方约、透明交易、不吃差价的经纪品牌 。
随后几年 ， 链家又相继联合八大银行 ， 公布二手房交易资金监管账号；建立业内首个真房源数据库 ， 推出真房源行动 ， 首倡真房源标准 。
【第一财经|左晖：搅皱地产中介一池春水】在左晖的同事及外界看来 ， 这完全是“吃力不讨好”的事 。 2008年楼市遭遇调控寒潮时 ， 左晖带领链家不计成本地到各个城市小区数房子；做真实房源 ， 又使得链家报价提高、流量降低 ， 短期内损失了一些客户 。
不过 ， 做难而正确的事 ， 贯穿了左晖的创业史 。
2017年 ， 链家已拥有8000家线下直营店 ， 覆盖全国28个城市 ， 13万员工 ， 年房产交易额超过1万亿元 。 这时 ， 左晖的危机感再次爆发 ， 认为链家一定会碰到增长瓶颈 。 2018年 ， 贝壳找房诞生 ， 使命是“颠覆链家” 。
探路人与后继者
三年时间过去 ， 贝壳找房的成绩 ， 佐证了左晖当初选择的眼光 。
过去的2020年 ， 贝壳全年GTV突破3.5万亿元人民币 ， 同比上涨64.5% ， 创下历史新高 。 同期营业收入705亿元 ， 同比增长53.2%；全年净利润27.78亿元 ， 首次实现美国会计准则下的全年盈利 。
在房地产这个大市场 ， 已很难看到开发商业绩暴增的现象 。 而贝壳作为交易赛道上的龙头 ， 还处于旺盛的生长期 ， 这是其市值远超龙头房企的原因之一 。
交易规模之外 ， 贝壳对行业最大的贡献 ， 是创立了一套全新的交易模式 。
在传统的房产经纪行业 ， 中介之间各自为战、信息不互通极为普遍 ， 效率极为低下 。 贝壳平台上的ACN模式 ， 同品牌或跨品牌经纪人可参与到一笔交易 ， 成交后按照各个角色的实际贡献进行佣金分成 。
这种模式下 ， 传统单一经纪人的工作被分为 10 个角色 ， 基于真实的业务场景 ， 经纪人们可以在自身擅长的领域参与多单交易中的多个环节 ， 提高资源利用效率和服务效率 ， 进而提升用户服务体验 。
截至2020年12月31日 ， 贝壳平台连接的经纪人超过49万 ， 同比增长37.9% 。 借助ACN机制 ， 平均每10单二手房交易有7单 ， 是通过不同门店间的跨店合作成交 ， 部分经纪门店的跨店成交率超过八成 。
贝壳迅速的生长速度、全新的交易模式 ， 曾引起诸多质疑之声 ， 但也加速了同行成长的脚步 。 这从侧面表明 ， 曾经乱象重重的中介行业起了波澜 ， 贝壳不是行业的唯一选项 ， 但它带来了变革的可能 。
在2019年的一场行业峰会上 ， 左晖曾表示 ， 22年来 ， 大众对房地产的认知是 ， 这个领域始终在高速增长 。 但现在 ， 整个中国不动产行业 ， 房价高速成长的阶段已经结束 ， 上行市场正在转换到平行市场 。
地产存量时代正在来临 。 左晖称 ， 整个新房市场未来5年会从15万亿元萎缩到12万亿元甚至会更小 ， 二手房市场会从六七万亿元增长到10万亿元 。 新房12万亿元中 ， 预计超过50%是经纪的市场 。
如今左晖为行业铺下了地基 ， 但前路还有待探索 。
贝壳找房CEO彭永东称 ， 即使困难重重 ， 贝壳将坚定不移地做正确的事 ， 继续执行战略和增长计划 ， 追求使命 ， 继续为行业创造价值 ， 对客户、员工、股东和商业伙伴的承诺一如既往地坚定不移 。

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