AI财经社|98元的机票盲盒，数千万人参与，背后却写满了套路与心机_

文 | AI财经社刘培陈畅
4月22日中午，在成都念大学的小余，心脏一直突突乱跳。她在等待抢购一家旅行网站推出的机票盲盒，只需要98元，她就可以获得系统随机派送的一张目的地为国内城市的机票。
对小余这样的大学生，买一张全价机票出游是一件非常奢侈的事情。机票盲盒非常便宜，恰好迎合了他们这个群体的需求，他们有足够的时间，并且也乐于追求新鲜事物。
机票盲盒听上去确实不错，不到一百元，就能买一张飞往国内某个城市的机票，目的地不满意还可以申请退款。旅游平台和航空公司推出的机票盲盒的玩法，似乎将用户参与的门槛放到了最低。在五一出行一票难求的背景下，机票盲盒的出现也很快在网络上引爆。
但问题是，机票盲盒真的那么香吗？
开奖
离活动开始还有5分钟，小余已经很紧张了。她提前填好了个人信息和出发地，不确定性带来的是肾上腺素的飙升。与之前规划好目的地不同，这次旅行的城市完全由系统决定，这种体验就跟实时开奖一样。
小余坐在宿舍的桌子前，内心不停地祈祷。这已经不是她第一次参与购买机票盲盒了，但清明假期时，她抽到的城市是四川达州，离她所在的成都不过400公里，她已经去过几次，那里对她毫无吸引力，便果断选择了放弃。她的理想度假目标是一座海滨城市，青岛、厦门、三亚都在她的祈祷名单里。
14点一到，活动开始了。但她发现根本进不了支付页面，跳出的窗口显示有很多人正在排队。小余不停地刷新页面，她记不清自己刷了多少次，感觉时间像数着秒针一样漫长。终于刷到支付页面，她一刻也不敢耽搁。
付了98元之后，系统给了她一个红色的盒子，里面决定了她的最终要去哪个城市。她不敢看，把手机切换到微信页面，但根本看不进去任何信息，只感觉一股气流冲向脑颅，一边心里默念着：求海边，求海边……
【AI财经社|98元的机票盲盒，数千万人参与，背后却写满了套路与心机】当她再次回到盲盒页面，谜底揭晓：河南洛阳。内心的兴奋值瞬间开始下滑，而且出发时间是5月20日，星期四，并不是五一前夕的热门机票。这就意味着，她需要在刚放完小长假之后，又请假出游。
她又仔细看了一下，这是一张双人机票，又忍不住激动了一阵。但让她纠结的是，一个单身女青年，在520这个有特殊意味的日子，抽到了一份双人机票，一切都显得非常讽刺。
小余的遭遇并非特例，在微博、抖音和小红书上，很多网友晒出了自己抽到的机票，相当一批人抽到的都是冷门目的地，譬如广西北海、内蒙古乌兰察布、陕西榆林、山东东营等等。
即便抽中了热门城市，如三亚、丽江等，出发时间也不好。在北京工作的浅夏幸运地抽到了三亚，但是出发时间是在5月9日凌晨，那时候假期都结束了。浅夏查询了一下返程机票，发现非常贵，高达上千元。如果她男友一起去，他还要买一张去程票，成本算下来，俩人机票钱也要多花3000块。

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图/视觉中国
事实上，当网友们臆想着通过一个机票盲盒，来完成一场说走就走的旅行时，却发现自己被旅行平台和航空公司套路了。
走不了的上班族
真正能够使用盲盒机票的人需要满足一个重要条件——时间要自由，李尚达就属于这种情况。
李尚达目前在南京读大四，今年清明假期期间，他和朋友们出于新鲜好玩，加入了98元抢购机票盲盒的大军。但到最后，真正兑票出行的只有他一个人，因为只有他有这个条件：工作已经落定，只剩下论文答辩，时间充足。
他抽中的是去厦门的单程机票，出发时间是4月20日。厦门是个旅游城市，他想着去那玩完之后，还可以顺道去泉州看望高中同学。他背上包，装了几套衣服，没有做任何攻略和准备，就出发了。
让他没想到的是，这趟旅行中发生的事情，就好像是电影里的情节。
他那天晚上10点多到达了厦门高崎机场，通往市区的地铁已经赶不上了，他只能选择打车。他问旁边一位姑娘，愿不愿意拼车。姑娘在安徽芜湖上学，同样是因为抽到机票盲盒被安排到了厦门，两个人乘坐的还是同一趟航班，甚至他们预订的酒店也都离得很近。
他们决定一起游玩。原本不喜欢计划旅行的李尚达，瞬时决定改变策略，主动扛起了安排规划路线的责任，每天晚上逛完景点回来，都要在手机上临时规划第二天的出行，等睡觉时，都是凌晨了。
一场三天的厦门之旅被赋予了玫瑰色的浪漫。二人一起在中山路美食街吃了浓郁的肥肠粉、香脆的无骨鸡爪、软嫩的海蛎煎，一起在海边自行车道上骑行，一起在鼓浪屿的古老建筑下拍照留念。他们像一对情侣一样，在潮湿的白城沙滩上画了一张笑脸，然后拍一张照，照片里还有两道斜长的人影。
“就像是中了彩票一样” ，事后回忆起来，李尚达依然沉浸在一种不可言说的美妙中，那种偶遇的缘分已经超越了旅行本身。
文姐是少数真正用盲盒出行的上班族。她在广州做外贸，刚结婚没几年，没有孩子，时间比较自由， “生活也没什么压力。 ”她是个旅游爱好者，每年至少去一个国家，但上一次去旅行还是2019年，去了一趟缅甸， “一年多没有出去玩，有点憋疯了。 ”
她买过3次机票盲盒，第一次因为感冒发烧无法出行，第二次没有抢到，第三次是在清明假期，去了大连。当时还有两个选择，一个是乌鲁木齐，另一个是哈尔滨，之前都去过，便放弃了。他老公希望去青岛，吃海鲜喝啤酒，但恰好没有青岛这个目的地，两个人只好折中选了大连。
她是个非常享受旅行的人，享受旅途的美食和美景，甚至对酒店都情有独钟。那次她和丈夫的大连之行，感觉非常愉快，当地的五星级酒店价格异常便宜，平时1000出头的房间当时只要四五百，两人在5天时间把希尔顿、洲际和香格里拉酒店都住了一遍， “我觉得挺赚的。 ”
但是，像李尚达、文姐这样时间自由的人毕竟还是少数，大部分上班族并不能按照抽到的机票出行。抽到5月9日去三亚机票的浅夏，就没有这样的时间，在公司上班的她。不可能刚过完五一假期就休假再出去玩，领导也不会答应。
最终，浅夏决定放弃那张看起来很美好的三亚机票。
套路大于诚意
“盲盒”的概念起源于20世纪80年代的日本福袋。近年来，泡泡玛特、扭蛋等盲盒产品越来越受到国内年轻人的追捧。人们享受这种未知带来的惊喜和开奖般的刺激，只不过之前都是在文创产品上，现在被运用到了机票旅行上。
2020年疫情之后，许多航空公司推出的随心飞，尝到了甜头。于是从去年下半年以来，各大航空公司开始售卖各类机票盲盒，包括天津航空的任意门、厦航的白鹭伴你飞，中联航的盲盒飞行家、南方航空的奇遇旅行等等，加上机场建设费等，最便宜的单人往返才398元，一般的票价也不过498元。
到了今年，机票的价格再次被拉低。 4月3日，一家旅游平台发起了“机票目的地盲盒”活动，号称“98元盲盒随机飞，不想去全额退” ，吸引了超过1000万用户参与抢购。
不到百元的盲盒飞行体验，很容易让人产生薅到羊毛的错觉。但真实的花费往往被一张廉价机票所掩盖，因为除了少数幸运儿，大多数人都得承担回程机票，还有在当地游玩的住宿费等。
在南京读大学的李尚达最后发现，三天的厦门之旅最终花了3000多元。李婷花98元抽到过郑州到大连的机票，当时有一种被馅饼砸中的感觉，为了让老公陪同，又专门花费500元给老公买了一张去大连的机票，最终二人往返，光机票支出也超过了1500元。

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图/视觉中国
从事私人旅行定制的志泽告诉AI财经社，看似游客薅了羊毛，但其实并不是。 “航空公司本身就有那种低价的机票，一些小的航空公司，譬如春秋航空甚至有零元机票。机票盲盒实际上演变成了‘清仓冷门机票+赚返程机票的钱’ 。 ”
中消协也在告诫尝鲜的消费者，一定要通盘考虑出行时间、用餐住宿、目的地情况、返程安排以及售后退换限制条件等因素后再做决定。在黑猫投诉平台上，已经搜索出93条关于机票盲盒的投诉，大多是退款、无法兑换等问题。
盲盒的本质是变相促销，而且大部分是春秋航空、联合航空、多彩航空等廉价航空的机票。事实上，这些航司的机票在平时就享有很高的折扣，但当这些机票被盲盒的外衣包裹之后，一切就显得新奇，又有了话题度。
“机票盲盒最大的吸引力在于博00彩式的意外惊喜。 ”中国传媒大学文化产业管理学院党总支书记卜希霆对AI财经社说，盲盒说白了就是赌，刺激新奇， “没有人会为地上捡到1块钱而开心，但我们却经常因为抢到1块钱微信红包而去‘谢谢老板’ 。 ”
“不管是航空公司此前推出的随心飞产品，还是机票盲盒，疫情在其中的推动作用很大。航空公司不得不从产品方面着手进行自救。 ”互联网观察者宋清辉认为， “等到疫情结束之后，这种模式就没有存在的市场了，延续下去已经没有必要。 ”
而且，也不是所有人都能享受一个人的旅行。李尚达也是机缘巧合，碰到了一位同样独自出游的女生，如果不是这种缘分，乐趣会大打折扣。
厦门旅行结束的前一天，李尚达送走了偶遇的姑娘，一个人突然丧'失了旅游的兴致。他先去网吧待了3个多小时，交了论文中期答辩材料，出来时已经快晚上9点。他随处晃荡，来到当初他们去过的海滩，孤身一人坐了许久。
当天夜晚，风急浪大，他坐在沙滩上，翻腾的海浪声淹没了酒吧里的喧嚣。前几天的新奇和热情已经荡然无存，取而代之的是冲动之后人在异乡的无聊和孤独。

AI财经社|98元的机票盲盒，数千万人参与，背后却写满了套路与心机

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