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陈春花|数字化时代的基础技能你掌握了吗？

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我们正置身数字化当中 ， 但我们读懂数字化的本质了吗？基于此 ， 我们又需要什么样的管理新知在数字化中生存呢？管理学教授陈春花正在用新书《价值共生》给我们启迪 。

陈春花|数字化时代的基础技能你掌握了吗？
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洞悉数字化本质
在探讨数字化的本质时 ， 陈春花教授在《价值共生》中先对比了两个典型案例：柯达与富士 。 2001年 ， 柯达品牌价值位列全球第27位 ， 到了2008年 ， 柯达跌出全球前100名 ， 到了2012年 ， 更是开始申请破产保护 。 柯达逐渐丧失活力 ， 富士却表现亮眼 。 2012年1月 ， 柯达申请破产 ， 市值由巅峰时的300亿美元跌至1亿美元左右 ， 同月 ， 富士发布数码相机新品 ， 市值达到120亿美元 。 二者如此差异的表现 ， 数字化正是背后的关键词 。 2002年 ， 柯达产品数字化率在25% ， 富士已经到了60% 。 而后十年的变化 ， 显现了数字化的力量 。
产品数字化率的差异并不仅仅是技术差异 ， 其根本在于有没有与时代同步 ， 有没有真正根据消费者而改变 。 因此 ， 数字化既是一个技术概念 ， 又是一个代际概念 。 技术概念是把模拟数据转换成由0和1表示的二进制代码 ， 代际概念则指的是工业时代到数字时代的转换 。 《价值共生》对两者进行了明确的界定并聚焦于我们容易忽略的代际概念 ， 这本身就是一个极为重要的提示 。
由此 ， 《价值共生》点明了数字化的三个本质特征：连接、共生、当下 。 在数字化时代 ， 连接大于拥有 ， 工业时代亨利·福特的理想是“让每个人都能买得起汽车” ， 数字化时代则可以演化为“让每个人都能使用汽车” 。 数字化正在将现实世界重构为数字世界 ， 共生意味着两者的融合 ， 这种融合会出现全新的价值创造 。 数字化时代的变化与迭代剧烈 ， 这让过去与未来都压缩到当下 ， 每个人都面临着迅速调整认知的需求 ， 否则就可能会无法理解当下 ， 就跟不上时代的步伐 。

陈春花|数字化时代的基础技能你掌握了吗？
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管理学教授陈春花 。
超级个体和平台的价值共生
在数字化时代 ， 由于信息的发达和个人能力、愿望的提升 ， 组织会面临强个体的出现 。 个体价值崛起 ， 对组织来说理应是好事 ， 但有时却成了组织管理的难题 ， 甚至让有的个体产生了怀才不遇的感受 。 与此同时 ， 组织还要面临自身与时代同步发展的问题 。 这让组织管理面临了更多的挑战 。 这本书对新个体、新组织、新价值、新知识的发现或许可以破解当中的症结 。
如书中所述 ， 大部分情况下 ， 优秀的个体不会对组织提出更多的期望 ， 相反 ， 他们会对自己抱有期望 ， 普通个体常常会为自己的行为寻找外部原因 ， 强个体则常从自己内在找原因 。 由此 ， 或许我们应该来重新认识强个体 。 过去我们以为组织要驾驭复杂性 ， 需要高水平人才 ， 而奈飞这家企业却表达了其真实的痛点 ， 就是难寻高适应性人才 。 由此 ， 组织需要依靠的实际上是“对的人” 。 这样的人不固守经验 ， 与公司核心价值观一致 ， 敢于担责、自律、有内驱力 。
组织需要不断进化 ， 用进化的方式来应对变化 ， 即进行“自进化” ， 这是组织在动态变化的环境中生存需要具备的适应能力 。 遵循进化论的观点 ， 为了不断提升对于环境的适应能力 ， 组织内部也会出现“自组织”现象 ， 按照默契的规则从无序走向有序 。 如同极地企鹅们聚集在一起御寒时 ， 它们的位置会不断发生变化 ， 默契配合 ， 相互依靠 ， 并且显现出如军队般的阵容 。
《价值共生》的更重要启发在于 ， 并不是给予单一模块的认知 ， 而是提供了系统的思路 。 例如 ， 组织是一个整体 。 此外 ， 对于强个体 ， 也不单单是看新个体的内容 ， 还需要借助新价值的认知 。 面对强个体或者新生代员工 ， 组织管理要从管控到赋能 ， 赋能就是为成员创造平台和机会 ， 让员工因此成长 。 这就是组织与个体的价值共生 。 与此同时 ， 组织结构要从科层固化到平台利他 ， 避免科层固化对个体造成限制 。
数字化时代 ， 一切正在转化为数据 。 再进一步讲 ， 当数据转化成为知识时 ， 才更有力量 。 知识的最重要特征是个人化 ， 把他人的信息和知识变成自己的 ， 这就需要我们对别人的知识做出鉴别和判断并进行转化 ， 这时的信息才是自己的知识 。 而当我们在应用知识时 ， 智慧才会出现 ， 且智慧和年龄并无直接关联 。
正如陈春花教授在《价值共生》中所说 ， 知识将不再只是名词 ， 还会是一个动词 。 这时再回看柯达的案例 ， 柯达落后的不仅在于对于数字技术的理解 ， 而且在于行动 ， 没有跟上数字化时代的消费者脉搏 。 当我们知道这些后 ， 我们能否与时俱进呢？
【陈春花|数字化时代的基础技能你掌握了吗？】作者：刘祯（管理学博士 ， 上海大学管理学院硕士生导师 ， 复旦大学东方管理研究院特邀研究员）
新京报贝壳财经编辑 赵泽 校对 付春愔

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