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海淀城市大脑集成融合指挥和智能运营两大模式 摄影/北京青年报采访人员 袁艺
接入海淀区13个委办局的36个业务系统、1.2万多路监控视频、1万多个物联传感设备 ， 每天处理16万条数据……海淀城市大脑智能运营指挥中心（以下简称“海淀城市大脑”）日前正式投入使用 。 多功能指挥大厅里有一面高5.8米、长19.2米的巨幅屏幕 ， 汇聚海淀区全景地图、实时监控画面、各种数据以及突发事件等多类信息 ， 实现“一屏尽览海淀全局” 。
北京青年报采访人员24日从海淀区了解到 ， 依托城市大脑 ， 海淀城市治理大数据正在深度融合 。 今后 ， 系统将逐步成为工作主力 ， 实现城市运行、评价、发展的整体智慧化 。
城市大脑“一屏尽览海淀全局”
24日 ， 北青报采访人员走进占地面积约1200平方米的海淀城市大脑 ， 在多功能指挥大厅里 ， 一面高5.8米、长19.2米的巨幅屏幕格外引人注目 。 透过这块屏幕 ， 可以尽览海淀全局 。 海淀区城市服务管理指挥中心副主任吴维介绍 ， 海淀城市大脑在2021年春节试运营期间就已“初显身手” 。
农历除夕夜晚 ， 在多功能指挥大厅内值守的区领导 ， 利用大屏同时调出气象、空气质量、人口聚集度等数据 ， 实时监控烟花爆竹燃放情况 。 当晚 ， 市级消防部门发来提示信息 ， 大觉寺古建院落内有古树 ， 要注意周边燃放情况 ， 排除安全隐患 。 区领导利用海淀城市大脑 ， 迅速调出大觉寺周边的监控探头 ， 查看实时情况 ， 并与属地政府苏家坨镇连线 ， 叮嘱加强巡查值守……一场高效的“市、区、街镇”联动工作就此展开 。
“以前受场地、技术等条件制约 ， 领导在指挥调度时有三大痛点：‘见得着人见不着事’ ， ‘听得着事看不着数’ ， ‘用得到数汇不成智’ ， 方法和经验都存在人的脑子里 ， 系统只会执行 ， 因人而异、重复劳动等情况时有发生 。 ”吴维说 ， 过去每个场景需要的信息来源不一样 ， 主要靠人工收集和口头报告 ， 系统也只能接入单一信号源 ， 看的见人就看不到事 ， 无法在召开视频会议的同时看案件现场 ， 更别提指挥调度 。 现在 ， 城市管理者“一屏”便可进行视频会议并看到任何事件现场 ， 想看的数据也都能同步展示 ， 以高位视角看海淀全局 ， 全方位出谋策划 ， 高效率调度解决 。
智能分析达到“1+1>2”的效果
海淀城市大脑的背后是全区1.2万余路在网摄像机、1万多路传感器作为数据支撑 。 同时 ， 海淀城市大脑汇聚了全区249个专题地图数据 ， 包括基础地理、行政区划、二三维地图、约17万个建筑以及城市部件等；接入8个市级部门、13个区级部门、全区29个街镇数据 ， 整合55个原有信息化系统 。
“这些数据信息不是孤立地接入 ， 而是要通过数据比对、智能分析 ， 由海淀城市大脑提供智能分析 ， 实现1+1>2的效果 。 ”吴维说 ， 海淀城市大脑集成融合指挥和智能运营两大模式 ， 不仅可以实现灵活的信息交互展示、全量的数据资源调度 ， 还能形成智能的分析研判学习功能 。 例如 ， 除夕夜 ， 海淀城市大脑通过比对气象数据和空气质量监测数据 ， 系统就可以预测空气污染浓度走势 ， 为科学决策提供依据 。
“系统的‘聪明’之处在于 ， 它可以根据前期多次人为操作总结经验 ， 从而自我成长 ， 简单地说就是它看你是怎么做的 ， 慢慢就学会了 ， 然后就可以智能识别、研判 ， 自动发送信息到相关部门并实时监测进展 。 ”吴维说 。
城市管理变“被动”为“主动”
“城市运营管理分为四个阶段 。 1.0阶段我们称为‘人拉肩扛人海战’ ， 手拿一部电话、两眼摸黑奔赴现场；2.0阶段是‘系统辅助人干事’ ， 系统扩展了人的眼睛、耳朵 ， 辅助支撑双手双脚 。 到了3.0阶段 ， 演进为‘系统学会干人事’ ， 以人工智能技术为依托 ， 让系统逐渐学习人的经验 ， 实现‘算力’替代‘人力’ 。 最终发展到4.0阶段‘系统干事人想事’ ， 系统成为工作主力 ， 实现城市运行、评价、发展的整体智慧化 。 ”吴维用这样一段话形象描述了科技在城市运营管理中扮演的角色 。 他说 ， 海淀城市大脑目前正处于3.0阶段 ， 未来将向4.0阶段演进 。
“下一步 ， 海淀城市大脑将通过不断地学习 ， 逐渐掌握对违法行为的自动识别、自动派转、自动核实、自动考核等技能 ， 尽可能摆脱‘人工’依赖 。 ”吴维表示 ， 海淀城市大脑还将逐步实现市域社会治理、产业经济、政务服务、教育、医疗等全领域的场景接入 ， 使居民通过一个终端入口 ， 直达所需的民生服务资源 。 通过智慧化的城市运营体系及时感知发现存在的问题 ， 防患于未然 ， 将城市“被动”治理转变为“主动”治理模式 ， 对城市的各类事件实现未诉先办 。 （采访人员 王斌）
_原题海淀城市大脑智能运营指挥中心投用 接入13个委办局的36个业务系统 每天处理16万条数据
【运营|海淀城市大脑智能运营指挥中心投用】[责任编辑: ]
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