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本文来自微信公众号:壹娱观察(ID: yiyuguancha) , 文/邢书博、路柯 。
视频号一周年所交出的成绩单 , 绝对让腾讯在常年失守的短视频战场扬眉吐气 。
在微信年度公开课上 , 张小龙直言短视频是微信必须直面的战场 , 而谈到视频号的定位 , 是一个具有公众号内容搭载能力 , 又有像微博这样更具公众广场功能的产品 , 落脚点在于内容平台 。
虽然这个“内容平台”备受瞩目 , 根据现在的发展情况 , 也不需要担心用户积累和创作者入场 , 但是 , 优质的、高关注度的、独有的内容并没有在视频号上活跃起来 , 靠着公众号时代创作者入场 , 以及后续个人、营销号、品牌号等纷纷上传内容 , 同质化严重摆在了视频号面前 。
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新榜报告指出视频号主要内容为情感类
张小龙让内容平台的产品落地了 , 但是 , 在这个短视频内容满天飞的时代 , 内容运营才能决胜平台的未来 , 走到现在 , 拥有一定话语权和流量积累的视频号该把运营逻辑前置了 , 如何引流娱乐明星或者更头部、更优质的创作者入场 , 并且留下来 , 扩大视频号的内容势能 , 需要运营者迅速反应了 , 而在运营这件事上 , 张小龙也必须“让路”了 。
“产品经理”的张小龙在初期发出“不购买内容”的前提 , 也早早拒绝了给到“明星签约费” , 但他和团队应该闻到快手拥有周杰伦、抖音找来刘德华的“香” , 现阶段的视频号 , 想要继续高歌猛进 , 运营不能掉队 , 来场胜利的“明星仗”、顺利拿到“明星约”或许会形成一个关键突破口 。
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视频号需要成为微信和腾讯的未来 张小龙说微信是个工具 , 用完即走 。 这个产品逻辑其实脱胎于他的得意之作foxmail 。
可以看到 , 微信的聊天页面其实就是一个集约化的邮件系统 , 公众号就是原来的邮件订阅列表和RSS , 通讯录就是通讯录 , 连名字没改 。 这是张小龙的克制 。
而腾讯需要的其实是微信的“发现”页和“我” 。
“发现”页面链接内容 , 也就是扫一扫、搜一搜、直播和附近的人、游戏、小程序、朋友圈和视频号 。 “我”这个页面支付的链接服务 , 出行、机票、医疗、购物、演出赛事一字排开 , 犹如低配支付宝 , 围绕微信支付展开 。
这是微信的一体两面:作为通讯工具的微信是克制的内秀的;作为生活服务于内容中心的微信是扩张的奔放的 。
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微信公开课现场图
这两种矛盾的产品逻辑奇怪的集成到了一个产品中 , 并服务着10亿用户 。 张小龙创造性地把两者合二为一 , 那就是插件化的产品思想 。
在微信里 , 除了基础通讯功能 , 几乎所有产品和服务都以插件化的形式存在 , 甚至流量池朋友圈也不例外 。
在“发现”页面所有服务都是插件 , 不喜欢可以卸载 。 在“我”页面虽然已有的电商等第三方服务无法卸载 , 但通过小程序封装的其他第三方服务可以卸载隐藏 , 也算是聊胜于无 。
这样做既满足了微信产品作为工具的随用随走的概念 , 又满足了腾讯和其合作公司往里塞服务共享流量池的商业需求 , 形成了现在并非完美但凑合能用的局面 。
微信10年 , “女大不由人” , 腾讯无数内外业务流量和无数中小企业商户和海量用户 , 都在微信里生存 , 牵一发而动全身 。 张小龙能做的不多 。
微信成长为一个独特的生态 , 甚至形成一种操作系统 。
但是 , 张小龙对操作系统的修修补补 , 似乎满足不了腾讯在内容尤其是短视频上的野心和劣势 。
《2020中国网络视听发展研究报告》显示 , 我国网络视听用户规模达9.01亿 , 2019年网络视听产业规模达4541.3亿 。 最关键一点 , 短视频人均单日使用时长110分钟 。 另据QuestMobile数据 , 微信用户时长为85.8分钟 。
【内容|可以不给签约费,但张小龙的视频号仍需拿到「明星约」】
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来源:QuestMobile
无论社畜还是土豪 , 一天也只能吃三顿饭 。 吃黄焖鸡米饭吃多了 , 吃沙县小吃就会少 , 因为在时间这个维度上 , 上帝向来是公平的 。
短视频成为用户使用时长第一的应用 , 由此相关的用户和服务 , 包括支付体系、电商、社交等曾经微信珍视的优势 , 自然而然转移到了短视频平台 。
假以时日 , 短视频成长为一个新的操作系统之后 , 用户的选择题就变成了问答题:你只需要在一个平台回答今天吃什么和谁约会、看什么电影、读什么文章就够了 , 不需要跑到另一个平台 , 再点一份外卖 , 再约一次会 , 再读一次我的文章 。
因此 , 腾讯急了 , 张小龙也急了 , 甚至推翻了他以前的言论 , 而让视频号站到微信生态的C位 。
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产品到位 , 运营何时跟上? 2021微信公开课Pro版的微信之夜上 , 张小龙谈到视频号和用户的问题 , 他表示 , 对于视频号 , 微信的关注用户使用时长 , 而是更关注帮助用户完成什么任务 。 他认为 , 这和他之前说的用完即走是两回事 。 如果用户使用视频号的时间越长 , 只能说明推荐机制提供给用户的内容是得到认可的 。
推荐机制最终还是产品层面的讨论 , 产品落地后 , 如何运营好视频号 , 其实 , 作为“产品经理”而非“运营总监”的张小龙 , 并没有完全想好 。
张小龙强调了一条思路 , 也是短视频平台的惯用方法 , 那就是和直播的打通 。 张小龙在“微信之夜”上聊到直播 , 并直言未来直播有可能变成一种很多人都在用的个人表达方式 。
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#我在视频号直播#活动截图
但是 , 长久以来 , 微信生态毕竟是基于熟人关系的社交环境 , 所以当视频号和直播成为微信的“强推”后 , 简单只靠微信来社交的用户自然能感受到微信社交环境的半公开化 , 他们会有强烈的不适感 。
当然 , 部分用户的体验不适 , 只能让张小龙团队进一步做好产品优化 , 但能让视频号运转下去 , 最为核心的是 , 视频号需要成为流量阵地 , 并且视频号用户有机会在视频号上赚到钱 。
张小龙表示自己也完全没想到 , 直播能在视频号的配合下 , 在微信生态上产生出乎意料的结果 , “有了视频号这个ID之后 , 发现它很顺利 , 前不久有一个流星雨直播 , 很快就有100万人看了 , 我们对这个活动没有任何推广 , 完全是用户自发滚动形成的 , 也是通过社交推荐起作用 , 有人自发把它转到群里和朋友圈 , 这是微信里社交推荐特别巨大的一个能量所在 。 ”
微信生态的社交推荐在解决流量化的问题 , 而要让视频号长久滚动下去的“商机” , 除了媒体属性的广告外 , 变现的重任又得落回直播的肩膀上 , 这也是张小龙在强调直播作用的潜台词所在 。
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视频号上的流星雨直播
壹娱观察(ID:yiyuguancha)曾在《视频号直播带货到底有没有未来》一文中阐述过多位创作者是如何利用视频号变现的 , 和大多数短视频平台一样 , 直播带货无疑是最快的途径 。
无论是早期的公众号大拿 , 还是视频号带起的红人 , 甚至是微商大军 , 都可以找到“视频号+直播”的变现打法 , 但是他们核心需要的是 , 维护好熟人关系生态下的私域流量该如何长时间盘活 , 引导用户在视频号生态下单购物、培养用户心智等这些问题 , 对于视频号创作者来说 , 需要注入较强的运营方法论 。
只是视频号创作者的个人运营是不行的 , 而官方微信 , 并没有表示出明确的运营法则 , 包括张小龙在“微信之夜”上也更多的是在阐述产品的理念、设计的迭代以及趋势性的表述 , 在视频号上开始冒头的直播带货体系 , 虽然张小龙提及电商了 , 也包括小程序等方面的连接 , 但视频号官方如何进一步优化 , 并没有过多阐述 。
其实 , 对于发展一年的视频号来说 , 外界对于视频号有着强烈的认知感和认同感 , 现在 , 更重要的是 , 告诉所有生态下的创作者 , 视频号该如何运营 , 它的未来到底会怎样 。 提出的电商前景很美 , 但如日中天的抖音也在这条路上颤颤巍巍 , 更何况运营并不明朗的视频号 。
涉及到运营层面的 , 例如如何引入明星IP、培养新的网红工作室、MCN和经纪公司合作、发掘新人创作者等一系列短视频运营层面的讨论 , 这次“微信之夜”上张小龙并没有完整去阐述 。
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可以不给明星签约费 , 但张小龙得“让路”了 公众号在世界范围内都是开创性的产品 , 微信不管怎么做永远是第一;短视频是跟随产品 , 微信怎么做怎么错 , 永远不可能超越先行者 。
对游戏成熟业务而言 , 腾讯大可以施展“创意借鉴”加投资的方法论 , 并取得了事实上的成功 , 因为游戏业务本质上是内容产品 , 只要服务好玩家就够了 。 就算服务不好 , 用户也不能把“我”怎么样 , 毕竟腾讯现在可以“店大欺客” 。
但对于短视频这样的成熟业务 , 腾讯并不是霸主 , 因此 , 对于腾讯和微信来说 , 如果要做好视频号 , 在短视频上有所反击的话 , 需要服务的人不仅仅是用户 , 而是产业链上下游 , 尤其是娱乐明星、知名网红、大型MCN等这些能做到流量瀑布补给的对象 。
张小龙其实在“微信之夜”上也谈到了这点 , 并且现场透露过视频号刚开始运营时 , 微信团队试图邀请一些明星来入驻 , 但明星们表示需要签约费 , 所以视频号给到了“不来就不来!”的回复 。
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张小龙在“微信之夜”现场图
张小龙坦言:“因为我们并不是想要买一些内容进来 , 而是说他应该在这里自己去创作 , 自己去经营粉丝 , 自然会有回报 , 他应该努力去做到这一点 , 而不是我们出面去购买一个方式 , 我们将来也不会这么做 。 这倒不是说为了省钱 , 而是说 , 如果我们不花钱不购买内容 , 创作者还愿意进来 , 才说明创作者在这里能靠自己的努力得到回报 , 才说明我们真的能建立起一个能真正运转的生态 。 ”
但是张小龙必须明白 , 这个是视频号刚刚成立时期 , 并没有被大众接受时 , 现在的视频号已经靠产品优势、微信生态势能迅速完成了积累 , 不用像腾讯微视那样邯郸学步走抖音的路子 , 同质化意味着模仿者很容易被淘汰 , 而经过一年 , 完成用户和创作者积累的视频号 , 伴随着关注度的不断攀升 , 流量机制越发的明显化 , 视频号的市场话语权越发明确 。
据相关数据显示 , 方正证券测算视频号的日活峰值达到了3.5亿 , 而作为对比 , 抖音从前身A.me转变而来后 , 花了近三年的时间才在2019年7月走到日活3.2亿 , 而腾讯砸钱砸资源的微视 , 据资料显示 , 2020年的目标是日活达到5000万 。
不可否认 , 视频号在短视频这条路上 , 已经让腾讯看到了曙光 , 视频号到了现在这个阶段 , 在微信生态和微信用户逐渐去接受它的存在 , 且开始和它产生互动的时候 , 视频号也拥有足够强的话语权 。
所以 , 此时的视频号需要靠进一步运营去引流 , 之前谈入驻需要签约费的娱乐明星 , 此时说不定需要视频号的流量补给 , 想要继续高飞猛进的视频号还是得打起一场“明星仗” , 拿到不少“明星约” 。
腾讯系的快手其实给到了视频号一条思路 , 初期的快手靠着下沉市场和“老铁文化”也是迅速找到了一大批能够流量化的创作者而建立了生态 , 随后 , 快手真正从“老铁”走向更广大的人群 , 离不开不断加码的内容生态多样性 , 其中必不可少的就是对于明星内容的直接索取 , 2019年开始 , 黄渤、谢娜、杨幂、周杰伦等人纷纷成为快手的相关代言人 , 并且在快手上互动且产生内容 , 进一步帮助快手攫取更大的市场 。
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周杰伦首个中文社交媒体选择快手
当然 , 视频号不需要代言人 , 但它绝对需要明星红人的内容 , 张小龙主张的不采买内容的前提 , 其实在运营上可以换别的逻辑去完成 。
即使没有娱乐明星的“合同” , 视频号也需要在头部内容创作者、以及平台独树一帜的内容等这些“明星约”上好好做功夫了 。
只是 , 现在的运营体系 , 视频号还没完全清晰化 , 就微信公众号生态而言 , 截至目前 , 根据新榜统计 , 公众号500强中只有261个账户开通了视频号 , 近一半的微信生态顶级创作者没有认可视频号 。
翻开现在的视频号创作者排行榜 , 无名素人、混剪博主、公众号大V、市场化网红、企业品牌方等等内容是视频号的主要集中地 , 视频号在头部和平台独有创作者和优质内容方面仍旧成绩惨淡 。
2021年 , 视频号已经不再新鲜 , 产品也不能带来怎样的别具一格 , 所以 , 视频号的最终成败还是要让运营不能掉队 。
张小龙最后想要达到的“人人主动成为创作者”的美梦 , 没有运营 , 单靠产品和生态是绝对不行的 。
张小龙得给运营让路了 , 毕竟对于张小龙而言 , 他可能连知书达理的郭老师都伺候不好 , 何谈娱乐圈众多的“牛马蛇神” 。
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