新浪科技综合|半月烧千万4个公司请一个演员扮老师 在线教育割你“韭菜”?


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来源:《IT时报》公众号vittimes
四家在线教育平台请同一位老师做广告 , 一会儿是数学老师 , 一会儿是英语老师
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1、有多少孩子虽然已经“喜提”寒假 , 但课程依然被排得满满当当?
2、在线教育又开始烧钱抢人了 , 不到半月烧掉8000万广告费 , 四个平台请同一位演员当老师 , 连班主任都为平台当说客 。
3、双科联报、孕妇效应 , 焦虑的家长开始担心自己是否会成为一茬韭菜 。
若干月前 , 我在各类游戏广告平台、短视频平台上看到在线教育平台们开始“撒钱”为寒假做准备 , 除了吸引眼球的低价课与教辅大礼包 , 大多数在线教育平台还推出了“双科联报”投放策略 , 20元语数两门共10节课 , 在线教育的低价课仍然十分有吸引力 。

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当然 , 这只是前奏 , 最好还是掏几千元报“寒春班”的正价套餐 , 暑假一起报就更好了 , 报的越多优惠力度就越大 , 而且还能赠送各种期末冲刺课、阅读写作提升课、速算技巧课等 , 大大击中了濒临崩溃的家长的心 。
听着那些自称为“有丰富教学经验”老师掷地有声的话语 , 感觉不报对不起孩子 , 有违做一个好家长的决心 。
如果说去年因为疫情的爆发和反复 , 家长购买网课更倾向于无奈之举 , 适应大半年时间后 , 家长对在线课程的认知刷新了 , 而且包容度更大 , 不仅是语数外 , 编程、绘画等兴趣类课程也被家长收入囊中 。
不用接送、老师教的方法有助于解题、每天有打卡练习等 , 的确为家长在教育方面省了一些力 , 这其实也是“孕妇效应”:自己怀孕了 , 就更容易发现身边的孕妇 。 自己报了在线教育 , 会发现身边有很多人都报了 。
根据淘宝教育的报告 , 去年12月 , 中小幼课程的消费同比增长135% , 小学寒假课的消费增速高达966% , 上海、北京的家长多在去年底就为孩子安排好了寒假课程 。
不过 , 当在线教育市场的渗透率相比往年有较大幅度的提升 , 对于平台来说就意味着更残酷的市场竞争 。 相比于2020年疫情带来的商机 , 或许今年不一定太好过 , 从暑期营销战一路打到秋季营销战 , 再到现在寒假营销战 , 无休无止 。
曾经看过一份2021年1月主流在线教育平台在广告竞赛的“烧钱”数据 , 最高的是学而思 , 达到8000万元人民币 , 位居第二的是作业帮 , 接近6000万元人民币 。

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图源:甲方财经
不知数据真实性如何 , 但从不断轰炸的广告中就可见一斑 , “以资金换市场”的烧钱模式仍在继续 , 难道这条道路要走到黑吗?平台希冀的或许是通过高额投入成为这个行业的收割者 。
双科联报也是提高留存的一种手段 , 试听两门课的留存率比试听一门课总归会高一些 , 当然平台付出的获客成本也相对要高一些 。 2020年暑期 , 行业各家的投放获客成本普遍大幅上涨达到3000元 , 这在一些业内人士看来已经超过了临界点 , 并且仍在上涨 , 下降的可能性微乎其微 。
平台费尽心思推出各类低价课、赠送豪华大礼包、各种优惠 , 最终目的就是让用户续报 , 不过 , 续报率低是关乎在线教育平台生死攸关的大事 。
为了这事 , 班主任拼了 。
去年疫情期间 , 一位朋友为读小学的孩子选择了某平台的数学班 , 上了几次课之后 , 她觉得并没有达到自己的预期 , 和孩子学校课程的衔接度不是太好 , 于是萌生换平台的想法 。
当这学期的课程接近尾声之时 , 班主任每次在课程结束后都会让小朋友把家长叫到屏幕前 , 告知家长续报的各种优惠条件 。
当班主任发现我的这位朋友无意续报时 , 便在微信上开始了狂轰滥炸 , 此前 , 班主任每次找她都是谈论孩子的上课情况 , 此时 , 每次找她都是谈续报的事 , 并在课堂上对孩子“特别关照” , 说“孩子在这个班上表现有多好 , 孩子有多么喜欢在这里学习”“下学期会上哪些课程 , 帮你把优惠留着”“效果要长期坚持才能看到”等等 , 每天发一波心灵鸡汤 , 不管我的这位朋友是否有回复 。
不过 , 朋友去意已决 , 这位班主任坚持了一个月后无果而终 。

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【新浪科技综合|半月烧千万4个公司请一个演员扮老师 在线教育割你“韭菜”?】图4/4

俞敏洪曾坦言 , 在线教育续班率达到80%是“生死线” , 低于这个比例活不了 。 新东方用最牛的老师反复试验 , 平均续报率也就是70%左右 , 俞敏洪判断是业界的平均数不会超过75% 。
获客成本上涨且推广转化率并无明显提升 , 在这个“残酷的事实”面前 , 解决之道是 , 只有学生、家长对产品满意 , 愿意不断续报付费课 , 才有可能摊平成本 。
融资烧钱 , 先亏损后盈利 , 在当今商界已成为抢占市场的“普遍法则” , 去年10月 , 猿辅导的“现象级融资”最为瞩目 , 融资完成后 , 猿辅导的估值一度高达155亿美元(约合人民币1037亿元) , 位列全球教育科技独角兽公司首位 。
但是 , 能烧钱的企业遍地皆是 , 能盈利的企业却凤毛麟角 , 有哪些企业真的“把钱烧值了”?
作为一个家中有K12孩子的母亲 , 作为一个渐渐依赖于在线教育平台的家长 , 看到这些有点心慌:平台烧了那么多钱 , 我会不会成为一棵“韭菜”?
毕竟 , 这样的事情在其他行业比比皆是 。
作者/IT时报采访人员 潘少颖

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