作者:苑广阔
前不久 , 上海市消费者权益保护委员会发布了《APP广告消费者权益保护评价报告(2020)》 。 《报告》显示 , 上海消保委测试的600款APP中58%含有广告 , 其中69.7%的广告没有“关闭键” , 仅有14.5%提供个性化广告关闭入口 。 对此 , 不少网友称:“APP广告乱象 , 该治治了 。 ”
手机APP有广告不稀奇 , 因为这本身就是一种盈利模式 。 但是 , 手机APP广告目前却存在一些值得注意的问题 。 一是广告太多 。 手机用户在使用APP的过程中 , 时不时就推送弹窗广告 , 让人烦不胜烦 。 还有一些APP的广告伪装成新闻或有用的信息 , 诱使使用者去点击 。 二是虚假广告泛滥 。 如果是正规的产品广告 , 还情有可原 , 但是很多APP广告推送的是假冒伪劣产品 , 坑人不浅 。 三是APP广告缺乏关闭键 , 消费者只能被动接受 , 无法自行关闭 。 四是涉嫌窃取手机用户隐私信息 , 存在安全隐患 。 一些手机用户发现 , 自己最近搜索什么东西最多 , 然后一些APP就开始大量向自己精准推送这类产品的广告 。
可见 , 手机APP的广告套路满满 , 让人倍感无奈 。 这些套路不但严重影响了用户使用APP的体验 , 还助长了假冒伪劣产品泛滥 。 如果有消费者按照这样的广告去购买 , 自身权益自然难以获得保障 。
对于手机APP存在的广告乱象 , 并不缺少相关的法律法规规定 , 只不过现实中往往缺乏有效的落实 。 《广告法》和《互联网广告管理暂行办法》都规定 , 利用互联网发布、发送广告 , 不得影响用户正常使用网络 。 在互联网页面以弹出等形式发布的广告 , 应当显著标明关闭标志 , 确保“一键关闭” 。 然而 , 现在多数手机APP推送的广告 , 已经严重影响了用户的正常使用 , 却没有“一键关闭”功能 。
《广告法》规定 , 广告发布者应依据法律、行政法规查验有关证明文件 , 核对广告内容 。 对内容不符或者证明文件不全的广告 , 不得发布 。 违反规定发布虚假广告的 , 由市场监督管理部门责令停止发布广告 , 责令广告主在相应范围内消除影响 。 违反规定发布虚假广告 , 欺骗、误导消费者 , 使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的 , 由广告主依法承担民事责任 。
也就是说 , 如果能够严格按照这些法律规定来行事 , 就不会出现手机APP的各种乱象 。 治理相关乱象 , 首先需要依据现有的法律规定 , 由监管部门加强执法检查 , 提升执法力度 , 对于违法违规行为及时制止和依法惩处 。 而对于一些缺乏法律监管依据 , 同时又明显侵害消费者利益的广告行为 , 则需要有关部门尽快通过制定、完善相关法律来解决 。 (苑广阔)
【消费者|治一治手机APP广告套路】[责任编辑: 孙晓 ]
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