视点·观察|粤康码“崩溃”的90分钟:到底发生了什么?( 三 )


有业内人士强调,粤康码、西安一码通的亮码失败,确实都与高并发访问有关,但无论是何地的健康码,实际情况都不可一概而论,不意味着西安一码通的根本问题也出现在了其他地区健康码身上 。
但需要注意的是,健康码因高并发而亮码缓慢、甚至崩溃的背后,不只是容灾、扩容这些相对浅层的技术问题 。
“健康码是一个融合多系统的产品,不是某个单一软件公司可以覆盖的 。”IT咨询专家阿鲲(化名)向雷峰网分析称,健康码系统目前的关联方应该包括:
信通院整合的三大运营商(定位及轨迹);
各地的疾控中心(核酸检测结果,疫苗接种结果);
产品前端(微信、支付宝小程序);
产品的运营(实际健康码的加工和生成,数据整合,日常运营等)
其他关联方,如云服务、防火墙的提供商 。
整体架构上,应当是有一个后台和一个前端,都架在政务云上:
后台采集各渠道数据,包括定位轨迹,核酸,疫苗等,统一加工后生成健康码;
前端对接各渠道,从前端获取客户身份信息,到后台查询健康码,并生成码值展示 。
一个看似简单的健康码,内部涉及的产品和运营方太多,协调难度相当大;而且技术能力参差不齐,容易被木桶的短板所拖累 。
“就算各方负责的部分都没问题,合起来也可能会有一堆毛病,就像一个人四肢健全却无法正常行走 。”另一位技术专家强调 。
而项目牵头者、实施方都有可能对健康码的定位理解不准确,“项目是按政务系统来做的,但这是面向全网C端的大流量架构——理论上是to G,实际上应该是to G to C 。”阿鲲说 。
再加上健康码的特殊性,项目上线时间紧迫,往往未能经过完整压测;上线后又面临巨大的运营压力,腾不出人手和资源进行优化 。因此系统的整体架构耦合太强,健壮性不够 。
同时他也强调,全国各地各自为战,数据未整合,且各地的数据、架构都不同,导致每个省各显神通,也和当地的信息化基础设施密切相关,没有统一的标准方案 。
健康码的真正考验,是顶层设计能力和协同一致能力,是项目内部各方、项目与其他数字基础设施的协调 。在疫情联防联控成为日常所需的今天,这将会是每个城市长久面对的考题 。

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