视点·观察|粤康码“崩溃”的90分钟:到底发生了什么?

今天上午8:30左右,不少用户集中反映,“粤省事”小程序里的“粤康码”打不开了 。在亮码的过程中,页面会出现“信号不佳”的提示,或是直接呈现黑白二维码,表示“亮码失败” 。下方的“核酸检测”和“疫苗接种”两栏都注明“升级维护,请稍后再试” 。

视点·观察|粤康码“崩溃”的90分钟:到底发生了什么?
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图左为正常访问;图右为亮码失败
#粤康码#、#粤康码崩了#等词条迅速登上微博热搜 。
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【视点·观察|粤康码“崩溃”的90分钟:到底发生了什么?】事发六小时后,热搜词条仍然在榜
上午10:00之后,情况逐渐得到缓解 。也有网友向雷峰网表示,自己的粤康码在十点左右还是黑白,但在十点半左右已经可以正常打开 。
今日午间,当市民再度打开“粤省事”小程序里的“粤康码”,页面会首先显示公告称:
8:31,监测到流量增大;
9:04,部分缓解;
9:56,完全恢复顺畅运行 。
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而在粤康码崩溃的90分钟里,微信小程序“深i您”、“穗康码”,以及由国家政务服务平台提供服务的支付宝健康码,均可正常使用 。
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微信小程序“深i您”界面
“应该只有‘粤省事’这个渠道出了问题 。‘深i您’和‘穗康码’都分别注明了‘粤康码(深圳/广州)’的字样,但一样可以正常打开 。”有网友评论道 。
公开资料显示,数字广东公司是粤康码系统以及全省数字政府建设的运营中心 。“粤省事”移动政务服务平台,由腾讯与广东省合作开发 。
1、为何崩溃?还是高并发的锅
在1月7日到1月9日的三天时间里,深圳新增四例本土确诊病例,深圳多区同时展开大规模核酸筛查 。深圳以及广东其他市县的不少公共场所,都新增了入场前先亮健康码和核酸证明的防疫要求 。
而今天(1月10日)正是深圳“0107疫情”发生之后的第一个工作日,不少上班族正是在进入地铁和办公园区的时候,发现粤康码打不开了 。
这次故障的主要原因,多位业内人士表示,应该还是与高并发访问有关 。
官方声明中提到:
今早的访问量峰值一度高达140万次/分钟 。
而根据广州日报的报道,2021年5-6月广东曾爆发过一轮疫情,在此期间,粤康码进行过系统调优升级:

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