同比|AppsFlyer：安卓和 iOS 留存率呈现冰火两重天？细剖 App 提升留存之道市场|报告|游戏|营销|应用|Ap

本文作者：AppsFlyer

在明代小说《初刻拍案惊奇》中，有一句人尽皆知的话，叫做 “留得青山在，不怕没柴烧 “ 。在移动 App 大行其道的今天，留存也恰似那座青山，其高低决定了 “柴” 的多少，进而决定了 “火” 能烧的多旺。
留存率堪称 App 的 “生命线” ，是衡量移动 App 表现的一项关键指标，不仅影响着企业的品牌力，也有助于营销人员预测未来收益增长和用户生命周期价值，并根据相关结果对产品及运营策略即时予以优化调整。
安卓留存稳步下滑， iOS 留存缓慢增长
2021 年，移动 App 面临的最大生态变局恐怕就是 iOS14+的上线。它的出现让留存的 “量化” 变得更加捉摸不定。
苹果 iOS 14 上线后，由于未授权 ATT 框架的 iOS 端大量设备层级数据缺失，为应用营销人员带来了挑战。主要困难在于以隐私保护为重心的归因机制 SKAdNetwork 实际上并不允许营销人员衡量自然或非自然用户的留存情况——SKAN 机制对—次性回传施加限制，只能回传最多 72 小时内的 App 激活后用户行为，用户激活应用的具体日期也就不得而知了。
但是，新政在关上一扇门的同时也开启了一扇窗。我们依然可以从获取授权 ATT 框架的 iOS 端用户、安卓端用户以及整体用户留存率表现中研判市场最新洞察。在此背景下，全球营销衡量与体验管理平台 AppsFlyer 发布新政影响下的首份《全球应用留存现状基准报告》（2021 版），并就全球应用留存的困境提出解决之道。
报告显示， 2021 年过去三个季度中，安卓端留存率呈稳步下滑趋势。 2021 年第三季度，安卓端第 14 日留存率为 4.3% ，同比下降 15.4% ，第 30 日留存率降幅达 16% ，但这与去年留存率相比降幅并不明显，可见留存率和活跃度降低是安卓端应用开发者不得不面对的现实。
相比之下， iOS 端 App 留存率有所增加。其中，第 14 日留存率为 6.4% ，同比上升 0.5% 。第 30 日留存率是衡量用户忠诚度的可靠指标， iOS 应用第 30 日留存率上升了 1.5% ，稳定保持在略高于 4% 的水平。可见， iOS14+的发布，对留存率并没有带来明显的负面影响。

同比|AppsFlyer：安卓和 iOS 留存率呈现冰火两重天？细剖 App 提升留存之道

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全球 iOS 与安卓端留存率趋势全球游戏市场稳步增长，游戏应用留存下降 10%
2021 年，无论是全球还是中国，游戏行业的增长都处于波动状态。市场研究公司 Newzoo 发布的最新报告显示：2021 年全球游戏市场总收入预计将达到 1803 亿美元，同比增长 1.4% 。这其中， PC 和主机游戏都呈现负增长，手游是唯一的亮点，预计达到 932 亿美元的年收入，同比增长 7.3% ，占全球游戏市场总收入的 52% 。