妄想|外包人,假装在大厂( 三 )
成本与风险的缩减密码
外包一般分为人力外包和项目外包 , 对于头部互联网企业来说 , 人力外包占据大头 。
现在国内几个头部的外包公司 , 像中软国际、软通动力、文思海辉、人瑞人才等 , 他们中的很多公司甚至成立时间比很多互联网大厂成立的时间还早 , 部分企业还上市了 。
企业从高速成长过渡到成熟阶段 , 横向扩张会进一步分化出核心与非核心业务 。 核心业务需要“正规军”亲自把关 , 非核心业务大可以通过外包实现 , 这种经营思路逐渐被许多企业采纳 。
一位互联网行业从业人员向光子星球表示 , 外包首先就是节约用人成本 。 众多大型互联网公司扩张太快 , 摊子铺的太大 , 若全部员工均为正职 , 就员工薪资这一块将是一笔很大的开支 , 一旦回款出现问题 , 容易陷入现金流危机 。
以快递行业为例 , 京东的快递小哥被认为是快递行业待遇最好 , 而且大多为正式编制 。 京东物流员工约26万 , 其中一线员工达24万 , 2020年京东物流的成本支出中 , 占比最高的便是员工福利开支占比达39% , 规模为261亿元 。
照此对比 , 也能说明为什么美团的1000万外卖小哥均采用外包 , 每人只是购买3元的商业险 , 而没有五险一金 。 对于这些员工数量巨大的互联网企业来说 , 人工成本已经是不可忽视的一项成本开支 。
互联网大厂外包业务主要集中在通用、非关键、稳定性欠缺、劳动密集型岗位 。 例如字节跳动的内容审核岗、美团的外卖小哥、拼多多的客服、腾讯游戏部分岗位、阿里菜鸟网络的部分岗位等 , 这些都是各大厂必不可少的一部分 , 又并不要求过高技术能力的员工 。
一位字节跳动HR告诉光子星球 , 不止是字节跳动 , 包括腾讯、阿里、华为、美团、滴滴等这些头部互联网大厂都会有明确规定 , 即要求部分一线岗位采用人力外包的形式为公司分担一部分人力成本 。
一位曾在字节跳动做审核的外包员工告诉光子星球 , 审核岗位非常枯燥 , 轮班制导致每天工作状态跟流水线工人没什么差别 , “这个工作基本没有什么成长性可言” 。
上述人士表示 , 当时考虑做一个过渡 , 干了将近三个月的抖音内容审核便匆匆离职 。 据她观察 , 这个岗位流动性非常大 , 经常有新人来 , 经常也有人离开 , 就这样一批又一批的循环 。
“大厂们”对于这类流动性大 , 而且人员需求多的岗位 , 一般都会选择外包 , 无非就是为了压缩成本 , 规避风险 。
不对等合作
有过大厂外包经历的求职者 , 对大厂外包的评价基本都是一边倒 , 很多人甚至觉得就算去一个业务独立的小公司也不要去外包 。
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