硬件|快“凉”的Kindle 成了今天最大的“热”搜

2022年开工第一天大早,有网友爆料Kindle京东自营店全线缺货,消息很快冲上微博热搜榜首 。@Kindle中国微博账号下,网友们在其最近发布的一条博文下集中提问:Kindle是否要退出中国市场?电子书城还能不能用?
硬件|快“凉”的Kindle 成了今天最大的“热”搜
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大约4小时后,亚马逊中国官方作出回应:我们致力于服务中国消费者 。消费者可以通过第三方线上和线下零售商购买Kindle设备 。亚马逊提供的高品质客户服务和保修服务不会改变 。Kindle电子书阅读器深受消费者青睐,部分机型目前在中国市场售罄 。
虽然官方辟谣缺货是由于“缺芯”所致,但Kindle退出中国的传闻也并非空穴来风 。根据媒体报道,去年11月亚马逊中国的Kindle硬件团队已被裁撤 。此外,有第三方渠道客服人员向极客公园表示,亚马逊此前已经在对设备和内容是否退出中国市场进行调研,但目前尚未确定 。
事件至此尘埃落定,但讨论仍在继续 。Kindle及其背后的亚马逊在中国节节败退,“水土不服”或许不足以解释全部 。
昔日坎坷入华,今朝风光不再
搜索各大电商平台,极客公园发现,淘宝和天猫上已无法找到Kindle官方旗舰店 。一家Kindle淘宝代购店的客服表示,设备和电子书城均可正常使用,上午的新闻也没有对店铺生意产生影响 。亚马逊此前已经在对设备和内容是否退出中国市场进行调研,但目前尚未确定 。“大概率是不好退的 。”这位客服人员告诉极客公园 。
同时,Kindle京东官方自营店仍在营业,但只有青春版显示有货 。极客公园咨询该店客服后得到回复:没有接到关于Kindle退出中国市场的消息 。商品缺货是厂家缺少芯片所致,只是暂时没货,后期会陆续到货,但具体到货时间暂无法确定 。同时,电子书城业务不会受到影响 。
@Kindle电子书库发布微博:“大家放心,目前只是生产商缺货,今年三月后会有所好转 。Kindle书店不会关闭,安心看书吧 。”
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@Kindle电子书库微博截图
虽已有官方出面辟谣,但并不能解除人们对Kindle在华处境的担忧 。据新京报贝壳财经报道,亚马逊中国公司的Kindle硬件团队已于2021年11月被裁撤 。
追溯往事,Kindle的入华之路可谓步履艰难 。国内的图书消费习惯、出版机制、版权环境、政策壁垒都是Kindle入华不得不面对的现实 。
2013年6月7日,经过近一年的低调筹备,Kindle正式进入中国市场 。据新浪科技报道,“Kindle商店”当时在亚马逊中国的入口并不明显,但提供的图书却十分丰富,几乎覆盖所有品类 。《金陵十三钗》、《乔布斯传》等畅销书籍,还有3-8折不等的折扣优惠 。

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