顾问工作总结 置业顾问工作总结 年终置业顾问工作总结
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2018年已逝，2019年初，又是一年年关将至 。在辞旧迎新的这个契机里，2018年对于xx，对于楼市，对于xx房地产开发有限公司，还有对于我，都是充满希望的一年 。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的 。所以，在这充满希 望的新一年里，我必将全力服务公司 。热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习 。用使命般的热情面对客户，用认真严谨的 态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润 。
自进入xx公司已逾四年，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助 。
接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊 。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作 。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出 。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助 。
每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解 。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己 。俗话说：近朱者赤近墨者黑 。因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分 。
在即将过去的2018年，我共售房90 套左右，总金额达 xx 万左右，回款迄今为止大概达到 1600 多万，连续 6 次获得月销售冠军 。基本完成了公司下达的销售任务 。同时，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善 。
事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的 。而如何去开展我们的住房销售工作呢？我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主提供真诚的服务 。
一旦有员工存在不诚信行为，公司必然面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失 ，所有的这些都直影响公司的利润 。因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩 。
在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点 ：
1. 不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意 。得到客户信任，客户听你的 ，反之你所说的一切都将起到反效果 。
2. 了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解 。
3. 推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势 。做到对客户的所有问题都有合理解释 。
4. 保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递 。
5. 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户 。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度 。
6. 要与同事团结协作，这是好的团队所必须的 。
当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成 。这也是我个人需要加强的地方 。我想作为xx房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解 ，这样才能更好为客户服务，让客户感觉xx房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势 。
【顾问工作总结 置业顾问工作总结 年终置业顾问工作总结】最后我非常感谢领导给我的锻炼机会，感谢同事对我的帮助，我也会更加努力的去工作去学习，交出自己满意的成绩单 。
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