虚拟小号保护法律、医疗、医美、心理咨询行业信息隐私

随着科学技术的发展知识收费成为网络的新风口,其中法律咨询、医疗咨询、医疗美咨询、心理咨询四个行业是目前市场前景最大的知识收费行业 。随着5G通信网络、AI技术、大数据、云计算等智能技术、新一代信息技术在互联网医疗、法律、心理等中的融合应用,互联网在线咨询服务以互联网或移动互联网为载体,以信息技术为手段,深入融合互联网和传统服务

目前,网络专业咨询服务的业务场景是提供咨询服务的专家(如医生、律师、心理咨询师、情感指导者等)在网络平台上注册自己的个人信息和收费标准,用户在该平台上同样注册,选择相应的专家申请咨询服务 。实现用户与专家的咨询服务连接,玖云平台虚拟小号成为应用最广泛的网络红色语音产品 。

几行代码建立网络在线通话机制

医疗、医疗咨询、法律咨询或心理咨询,提供电话咨询服务的基本核心是建立在线通话机制,实现在线通话玖云平台作为国内优质商务语音服务的提供商,我们围绕企业服务打造线上线下沟通功能,为互联网企业分享沟通能力 。虚拟小号只需访问几行代码,即可为互联网企业提供在线语音通话服务,企业自身不需要花费时间、人力、财力成本建设企业自身的呼叫中心,实现通话和承载通话,相反通过獐云平台的云通信能力在云上实现通信共享,企业只需与玖云平台对接几行代码

【虚拟小号保护法律、医疗、医美、心理咨询行业信息隐私】最核心的功能是保护用户隐私

一般来说,对于网络咨询服务平台来说,连接的是专家和普通用户两个客户端,为了防止骚扰和个人隐私(疾病隐私、家庭隐私、情感隐私等)泄露,网络咨询服务不仅要隐名,还要隐藏电话信息,隐藏号码保护用户双方的隐私 。虚拟小号也就是玖云平台的隐藏号码通话语音产品,其基本原理是帮助企业通过第三方真实的手机号码x进行联系通话,即虚拟小号在通话过程中隐藏主要的保护,确保双方真实的手机号码看不见,保护用户隐私在互联网咨询服务的场景中,虚拟小号可以满足双方在线语音通话的同时,也可以隐藏双方的真实号码信息,同时虚拟小号可以保护隐私,同时也可以保护平台利益,避免平台双方通过真实号码联系对方而产生私单交易 。

电话录音保留证据,保护各方利益

随时可能伴随服务中或多或少的服务纠纷,在线服务行业存在这一弊端 。那么,咨询服务从在线转移到在线时,如何在没有人证、物证的情况下保留相关证据,保护当事人的利益呢?依然是玖云平台虚拟小号发挥作用 。虚拟小号有通话录音功能,可根据企业需要为企业提供该录音功能,玖云平台的用户控制中心可以为平台上的每一通电话进行录音并出具详细的通信报表,帮助互联网咨询服务平台在服务纠纷发生时提供可供采纳和举证的录音证据,比如当在线医疗平台的患者和医生发生医疗纠纷时,可以保留录音证据为医患双方解决服务纠纷,必要时提供给相关监察部门,保护医生、患者、平台方三方的各自权益 。

关于玖云平台

玖云平台是大众通信最新推出的通信能力开放平台,通过提供通信能力的接口,让企业通过几行代码的接入从而实现通信功能 。此前大众通信一直聚焦于语音技术的研发,多年以来,在证券、基金、银行、保险、物流、房地产、电子商务、教育培训、科技、互联网 等领域向众多企业提供商务语音服务,目前服务的企业客户达数万家 。玖云平台得益于大众通信13年来一直在语音技术领域的研发经验,其语音产品的技术实力拥有绝对优势 。

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