网络销售红酒怎么做
一、产品迭代思维能力
葡萄酒一旦上网,也必然要遵循互联网时代的“摩尔定律”,产品更新速度要快 。这个主要是指除了核心爆款产品,其它长尾产品(补充产品)要经常进行更新,因为线上产品很难形成品牌认知和忠诚;同时,一款老的产品或SKU经常不进行更新,消费者审美会产生疲劳,出现很大的消费者流失 。笔者认识一个电商做得非常好的朋友,主要做西班牙的甜型酒和起泡酒,因为量非常大,每年会根据消费数据分析研发推出新产品,是在国内市场早推出蓝色、紫色等各种风格非常突出的产品,在线上反响都非常好 。
二、服务思维,它对应企业对于消费者反馈的反应能力
很多葡萄酒企业都是以贸易形式为主,受制于过去的业务模式,缺乏快速的服务能力 。电商是线上咨询、支付、购买,会产生售前、售中和售后服务,并且服务的及时性是一个吸引消费者的核心指标 。葡萄酒的销售也是一种文化的购买,相对于实体店有店员的介绍和推荐,电商这方面的功能会弱一点,因做好线上的售前售后服务是非常重要的 。
三、产品
【网络销售红酒怎么做】网上的葡萄酒质量良莠不齐,因此我们的酒品想要在网上脱颖而出,有三点至关重要:价格,外观和品质 。如果我们产品质量好,肯定不能只拼价格,但可以用一两款低价产品来引流 。同时用其它的产品来维持中高端客户 。
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