“当日达”,幸福来得越来越快-今日头条-手机光明网
光明日报采访人员 董 蓓
【数据】
国家邮政局监测数据显示,今年“6·18”活动期间(6月1日—20日),全行业揽收快件超65.9亿件,同比增长24.24%,与2019年同期相比增长84.16% 。
今年的“6·18”购物节,你下了多少单?
在北京当老师的张晗斩获颇丰 。在北京石景山某社区快递点,刚下班的张老师正在取“6·18”活动买的货品 。“我第一次知道‘网购’这个词,是上高中时听一位老师说的,那个时候像她那样时尚的年轻人才会用这种新形式买东西 。”她告诉采访人员 。
如今,“网上下单送货上门”已是大家再熟悉不过的方式,浸润在“全民网购”环境之下,线上购物早已成为居民生活中的一部分 。网购用户也不再局限于小部分年轻群体,用户结构更加多元化 。“我在吉林老家的爷爷今年已经70多岁了,前几天他刚趁‘6·18’打折给家里买了一台电视机 。”张晗说 。
“上大学后有了智能手机,我至今记得,第一次在网上买的东西是一件牛仔外套,可收到货后发现衣服质量不行,和‘卖家秀’差别太大了 。”张晗讲道,“当时退换货太麻烦,要自己到指定快递点寄回,还得自己承担邮费,最后只能勉强收下了 。”
【“当日达”,幸福来得越来越快-今日头条-手机光明网】随着网络购物平台的发展,从选购下单到售后保障的服务链条逐渐完善,极速退款、赠送运费险、快递上门取件等服务,大大降低了网购退换成本 。从最开始的“卖家秀”与“买家秀”大相径庭,到视频介绍、直播带货等新兴售卖方式兴起,线上商品的展示形式更加直观,线上线下购物的差异在逐渐消弭 。不仅如此,某些平台还陆续推出“先用后付”服务,减少线上购物的后顾之忧 。
线上购物最大限度打破了时间与地域的限制 。28岁的何悦与父母生活在不同的城市,从2012年到成都上大学开始就忙得没有时间回家 。一个个包裹、一件件快递成了何悦一家多年来传递思念与关心的重要纽带 。从“等一周”到“当日达”“次日达”,快递寄送的“提速”也让情感的传递更加便捷及时 。“前几天我在直播间里抢到了一台面条机寄回了家里,给爱做饭的爸爸当父亲节礼物,下单第二天家里就收到货了 。”何悦告诉采访人员 。
家住湖北随州的李君回忆道,2013年家里正准备装修,那个时候父母买装修材料和家具都是到实体店一家一家反复比较,非常辛苦 。后来李悦教会妈妈试着在网上选购 。“妈妈觉得网购既方便又省时省力,价格也更优惠 。我家当时买了全套青花瓷样式的卫生间装饰,非常时髦,那个时候这些东西在本地实体店还买不到呢 。”李悦说,大到家具家电小到柴米油盐,现在家中绝大多数东西都在网上“解决” 。
“全民网购”时代,网络电商的发展催生了很多新形式新业态,“什么都能买到,哪里都能送到” 。使用App线上买菜、买药,一小时内可送货上门 。“双11”“6·18”购物节等创意引爆全民消费热潮,不断创下销售额新高,中国消费市场释放巨大潜力,进一步催生快递业的发展动能,折射出百姓便捷生活新方向 。
《光明日报》( 2021年06月26日 05版)
来源: 光明网-《光明日报》
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