出境游安全问题受重视超八成市民视为首选要素 _要素

【出境游安全问题受重视超八成市民视为首选要素】 封面新闻采访人员李燕。

近年来，随着居民收入的增加和消费观念的升级，中国人的出境旅游市场蓬勃发展。然而，在海外旅游如火如荼的时候，旅游过程中却发生了多起安全事故，尤其是此前泰国普吉岛的海难事件，更是引起了国人对旅游安全的高度关注。根据在线旅行社网站上一份关于潜在出境游客的调查报告，超过80%的受访者表示，出境旅游中的安全问题将直接影响他们对出境目的地的选择。

“越来越多的游客在咨询产品时关注旅游目的地的安全。很多突发事件发生后，当地旅游线路的预订会受到明显的负面影响。”四川旅游知情者市场部负责人刘晓莉建议，游客在选择目的地时，应参考外交部或国家旅游局发布的出境提醒，避开风险目的地，尽量前往安全系数较高的国家或地区。

在国外的长途旅行中，除了突发的安全事件，难免会发生颠簸和小事故，意外伤害其实是旅行中最常见的情况。华侨大学曾发表过一篇《旅游安全白皮书》，文中提到，旅行中的意外伤害有60%是跌倒造成的，34.8%的游客乘坐公交车时多是颠簸、突然刹车、侧翻造成的。业内人士建议，上车时要牢记安全带。

此外，食品安全、个人疾病和恶劣天气都是旅行者常见的个人事故。对此，四川省旅游协会副会长杨表示：“四川游客游遍全球，这也要求旅游企业具备全域旅游服务和应急处置能力。所有导游和领队都必须接受游客突发情况的相关培训，然后才能组队。"

有意思的是，随着公众对安全问题的高度重视，购买出境游保险的人数明显增加，尤其是人身意外伤害保险的销售较多，其功能也逐渐被游客认可。如果你购买了适当的保险，你可以在受伤的情况下得到合理的赔偿。

但需要注意的是，目前我国市场上大多数境外旅游保险产品都有很多免责条款，一般都将“恐怖袭击”排除在外，保险公司不会赔付。此外，慢性病和既往病史、极限运动和高风险等国家或地区通常在豁免范围内。如果旅行计划包括特殊运动或豁免范围内的其他事项，游客可以购买特殊意外保险进行补充。

"购买旅游意外保险是对游客和旅行社都负责的行为."四川李由国际总经理李茂说，“其实我们更希望游客买保险是一种正常的状态，而不是出事后一时热。”