品质管理的八大原则
品质管理八大原则是品质管理方面的总则 。这些原则体现在具体活动上 。这些原则保证一个组织能够达到品质要求 。那么 , 品质管理八大原则有哪些呢?
以顾客为中心 。以客户的满意度为行动的第一准则 。
领导作用 。确定目标 , 为员工实现目标提供资源 。
【品质管理的八大原则】全员参与 。训练员工 , 明确员工的责任和权限 。
过程方法 。有效地运用设备、人力等资源 , 控制实现目标的过程 。
系统管理 。明确各个过程之间的关系 , 将过程和目标勾连 , 建立管理体系 。
持续改进 。通过评审、预防等措施 , 改进整个品质体系 , 激烈员工让他们为改进体系 , 提出意见 。
以事实为决策依据 。在决策时 , 要参照事实 , 然后改进生产流程 。
和供方互利 。满足供应方的合理要求 , 将这些要求文件化 。
品质管理的八大原则有:以顾客中心、领导作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为决策依据、和供方互利 。这八大原则 , 对于品质管理十分重要 。
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