游客买草药8元1斤变8元1克,商家:不付让你爬不出庐山
在旅游景点被宰已经不是稀奇事了,虽然媒体经常帮忙曝光,虽然国家也适当加大了惩罚措施,但依然屡禁不止,近日有去庐山旅游的客人爆料了他们的遭遇,去特产店买草药时,本来讲好8元一斤的草药,店员说可以免费帮忙磨成粉,结果磨完后说是8元1克,不付让你爬不出庐山,真是让人愤怒,游客被威胁后,交完钱才脱身 。
1、8元1斤变8元1克
今年7月14日,福建游客黄先生慕名来到了庐山旅游,在三叠泉景区,他被一位自称是“四川游客”的人带进了一家没有悬挂招牌的小店,并被告知该店被称为藏红特产店 。这位“四川游客”一直为他介绍店里出售的“阳元草”,还帮忙把价格从18元一克砍到8元一克,还称价格合适、错过就可惜了 。
在黄先生仍在考虑时,热心的“四川游客”随即帮他抓了一包“阳元草”并让店员打成粉 。黄先生发现粉末很潮湿,表示不想要,结果“四川游客”变脸称必须要买,而此时从店外也走进一位男子,和店员一道威胁黄先生,称“不掏钱就让你爬不出庐山”,黄先生才意识到遇到了“托”,最后黄先生被迫刷卡付了2280元 。
与黄先生有着相同遭遇的还有来自景德镇游客余先生和江苏游客周先生 。余先生在7月16日来到了三叠泉景区,同样是在藏红特产店,他看中了店里的“野生天麻”,店员表示单价是每斤3元,余先生觉得价格合适,于是购买了一些 。同样有位“游客”提醒,野生天麻一定要打成粉末才有疗效,店员也称店里可免费打粉 。打粉结束后,余先生被告知天麻价格是每公斤3000元,余先生随即表示不付钱,结果被威胁“出门在外平安最重要,不付款休想下庐山”,最终只能花2200元买平安 。
周先生在9月9日从江苏跟团来到庐山,也在藏红特产店被店员推荐购买“阳元草”,最终同意以每斤8元的价格成交,同样是在草药被粉碎后,店员瞬间改口称单价每克8元 。结果在被威胁后,周先生掏了3580元才脱身 。更让周先生无法接受的是,回家途中被好心人告知,他购买的是秋葵,而不是阳元草 。
2、最后的处理方式
3位游客遭遇商家价格欺诈、强买强卖后,均向《问政江西》求助 。庐山市市场和质量监督管理局于9月13日,由李建明副局长带领药械股和南康分局执法人员到三叠泉景区进行调查和处理 。
经查,游客们接连投诉的是隶属三叠泉旅游公司的商铺,接收调查后,商铺当日将几位游客的购物款全额退回给执法人员,由执法人员转交给游客 。在调查中,执法人员对商户中药材都进行了取样,接下来将对抽检情况继续依法处理 。
虽然几位消费者最终都获得了退款,但对于被投诉的商家,执法部门只能进行罚款并加强监管,但很难从根本上解决问题,庐山市市监局监察大队赵队长称“取证难、立案难” 。
赵队长表示,由于投诉中消费者往往没有保留相关证据,加上执法人员没在第一现场,如只有口述无法立案 。而对于商家是否存在虚假宣传及价格欺诈的问题,因其所售商品是自主定价,没有国家标准,也难以界定 。
目前,执法部门对旅游公司负责人及其旗下的藏红特产店进行警告,要求其明码标价,并表示若再次发现遭游客投诉同类问题,就对该店进行取缔 。
3、旅游购物注意事项
1、外出旅游,游客应注意身体健康,切勿吃生食、生海鲜、未剥皮的水果,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒 。
2、在旅游目的地购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”(无生产厂家、生产日期、厂家地址)商品,发现食物不卫生或者存在异味变质的情况,切勿食用 。
3、不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止他人暗算 。
4、为防止旅途中水土不服,游客应自备一些常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人提供的药品 。
【游客买草药8元1斤变8元1克,商家:不付让你爬不出庐山】
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