地税局“访税情、解民忧、促发展”大走访活动总结( 三 )
(三)开展走访活动 , 加强执法监察
走访工作中 , 各局开展廉洁从税监督活动 , 维护纳税人权益 。通过税收执法监察和廉洁从税的明查暗访 , #from 本文来自 , 全国最大的免费范文网 end#了解系统执法人员的日常执法行为有无违规行为 , 主动接受社会评价 , 公开接受社会监督 。对税收执法依据、程序、行政处罚自由裁量权的实施 , 税务检查的取证、适用的法律政策、检查案件的定性 , 以及纳税服务和效能建设等方面工作进行了督查 , 掌握了税务干部廉洁自律规定的执行情况 , 进一步规范了税收执法和廉洁从税行为 。
(四)开展走访活动 , 提高服务质量
各局借助“大走访” , 开展各项活动 , 提高服务质量 。察县局提供便民服务设施 , 在办税服务厅安装外网和免费电话 , 方便纳税人办理相关涉税事宜;特克斯、昭苏、口岸局借助“大走访” , 简并不合理和不必要的流程和环节 , 进一步解决涉税信息多头采集和纳税人办税“多头找、多次跑”的问题;伊宁县、尼勒克、奎独局建立与企业建立联系制度 , 定期召开税企座谈会 , 邀请企业的负责人、财务代表参加会议 , 了解掌握企业的生产经营情况和纳税中存在的问题 , 及时为企业送去税收政策和纳税辅导;新源、察布查尔县以“纳税人有需求、地税人有追求”为宗旨 , 抽调干部组成维稳扶贫帮困组 , 深入村镇 , 给扶贫户送去日常生活用品 , 使大走访活动与县委、县政府倡导的维稳安保、扶贫帮困等各项社会活动结合起来 , 了解群众所思所盼所忧 , 真心实意为群众服务;伊宁市、奎屯市、巩留、霍城局延伸走访内容 , 征求对经济发展软环境、投资环境等方面的意见和建议 , 并充分发挥本级特邀监察员、行风评议员的作用 , 多渠道征集意见建议 。州局机关、稽查局开展“网上在线”互动活动 , 通过内、外网站 “局长信箱”、“纳税咨询”、“举报投诉”等栏目广泛听取网民意见 , 积极回应网络热点 。各局发挥税企QQ群宣传平台 , 开展税收咨询和政策宣传 。及时回复“12366”纳税服务热线及投诉举报箱留言 , 进一步融洽了征纳关系 。
(五)建立大走访工作制度
为确保各项任务顺利完成 , 建立了信息反馈制度、联络员制度和信息专报等制度 , 各走访小组及时记录、交流和上报活动开展情况 , 编发“大走访”活动情况简报27期 , 及时反映了活动的进展和取得的实效 。
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