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医美口腔门诊怎么跟小姐姐学做营销？( 二 )


4）***实际报价最便宜；
恩 ， 毕竟线上来的客都没啥“品牌忠诚度”…
恩 ， 线上来的客确实比较爱“货比三家”！懂的都懂！
03
“服务标准化”
价格飚上去了 ， 服务跟不上依然没有卵用…
毕竟 ， 特殊行业的市场增长仍然是主要依靠各位“老司机” ，
毕竟 ， 哪个“老司机”不是“阅尽世间百态 ， 看淡世事冷暖”…

医美口腔门诊怎么跟小姐姐学做营销？
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因此 ， 从行业角度说 ， 围绕价格体系 ， 不仅会针对不同渠道会产生不同类型的报价 ， 而且会针对性的推出不同类型的“产品”&“服务” ， 甚至形成了两套截然不同的“模式”：
1）高端走服务；比如：京城某知名会所 ， 全国独此一家！
从招聘端开始 ， “长的漂亮”那也只是个“底线” ， 你当“躺平”的钱就那么容易赚吗？学历、谈吐 ， 皮肤、发色、发质、手指纤细程度...
甚至 ， 在一个最没法标准化的行业做到了“标准化” ， 这也是后来声噪全国的“ISO9001服务认证体系”及享誉京城的“跪式服务”…
恩 ， 人家最低销都10万 ， 绝对不是只靠“自称高端”就能Piao来的… 你当有钱人真的都傻吗？
而且 ， 从消费端表象看来看 ， 如果能让你一进来就感到“差异化” ， 你说这钱花的“值不值”？
虽然 ， 从根上说 ， “ISO9001”也是从东莞某知名老司机那里学的…
所以 ， 没事多了解了解同行很重要！
同时 ， 从消费端延伸来看 ， 如果得到的“附加值”远大于实际消费 ， 你说这钱花的“值不值”？
恩 ， 这话题不宜深聊！各种适合酒后的吹B小段子欢迎大家自行搜索！
2）低价走规模；由于京城知名高端会所的模式对于老板本人的社交圈子有极高的先天要求 ， 但做这行的大部分人从基础圈层上就达不到这个要求…
因此 ， 对于大部分经营者的实际情况来说 ， 既然“服务高端”轮不着你 ， 当然也只能拼“性价比”了！
再因此 ， 其实这行儿大部分都是通过“低价锁客走复购升单”的商业模式 。
当然 ， 生意不分大小 ， 走规模走大了其实也能走通！
只是 ， 人家这个行业的人比较务实 ， 很少有自己骗自己玩儿／凭着“渠道客"务虚的标价就敢自称“高端”的！这句强调两遍可以了 ， 再说我估计就该打起来了！
04
“二开”&“升单”&“复购”
获客到店成本较高 ， 尤其“上门客”比较有限... 这是现状市场环境下门店经营的通病 ， 其实特殊行业也不例外！初次消费后 ， 如何“二开”就成为了门店运营高低差异的一个技术活 。

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首先 ， 大部分店内现场也会为了“提高消费” ， 并围绕“客户洞察” ， 针对性的推出“政策”&“服务” ， 提高“服务满意度” ， 进而提高单体产出 。
比如：消费夹在洗浴中心的卡里；
比如：开酒类发票等；
比如：推出某些“特殊套餐”；
以上都是据我所知比较常规的 ， 欢迎各位老司机留言补充…
其次 ， 保持固定节奏推“新品”& 定时进行全国轮换 ， 并进行产品的“二次包装”、现金卡促销等多类型门店活动... 目的上也是为了促进用户的储值、再消费 ， 提高整体经营流水… 不好意思 ， 储值卡这事还真不是消费医疗行业首创！
第三 ， 为了核心客户的“忠诚度”及强化与大客户之间的联系 ， 洋妞、网红都算常规的 ， 明星也是可以有的…
甚至 ， “特殊爱好”也是可以满足的 ， 并进行了明确的“用户管理分级” ， 而其中某些消费也变相成为了大客户专享才有的“特权”…
可事实上 ， 从根上说“明星”这事儿最早其实是HS网站发明的；
可现状是 ， 线下实际操作的比线上要多的多！这可能才是最值得让门诊营销同行、看官们玩味的地方！
05
转介绍 & 老带新 & 核心KOC维护
由于行业特殊性 ， 这行明面上直接裂变很难… 实力真的不允许啊！
因此 ， 如何“老带新”或通过核心“KOC”进行老带新就成为了一个“挑战”
具体到用户运营策略上：
一方面 ， 对于核心“KOC”进行有组织的维护这是必须要进行的工作
并且 ， 为了降低“边际风险” ， 进行多线程保持客户的多线沟通也是常规项 。
另一方面 ， 某些“KOC特权”的专享也是必须的 ， 特殊行业也内卷不是？

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