“一次挂号管三天”！郴州市第一人民医院这做法，真赞( 二 )
5月27日 ， 郴州市第一人民医院率先启动门诊“一次性全程诊疗便民服务”就是其中之一 ， 6月1日 ， 全市各医院全面铺开 。
今年 ， 郴州市第一人民医院根据患者就医体验调研以及医务人员工作反馈 ， 梳理出百姓就医时反映强烈的热点问题 ， 集中攻坚 ， 着力提升百姓就医获得感 。
在落实国家有关挂号制度基础上 ， 医院积极探索人性化服务 ， 于5月份提出了门诊“一次性全程诊疗续诊挂号”推进工作方案 。
医院领导高度重视 ， 组织门诊部、信息部、医务部、护理部等部门多次召开协调会 ， 梳理方案推行过程中的难点、堵点 ， 逐一解决 ， 并于5月26日顺利试行 。
“想患者之所想 ， 急患者之所急 。 ”郴州市第一人民医院院长雷冬竹表示 ， 今年以来医院不断优化就医流程 ， 改善就医体验 ， 减轻看病负担 ， 将“患者至上”的服务理念落到实处 ， 一次挂号看三天病 ， 不仅改善了患者就诊体验 ， 让患者切身感受医院便民惠民服务的诚意 ， 也能进一步改善医患关系 。
此举也是“学党史、办实事 ， 医疗服务大提质”的生动实践和具体体现 。
（编辑zebra 。 图片来源网络 ， 侵删）
湖南医聊特约作者：郴州市第一人民医院 刘振 吴蕾
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