IT 滴滴回应抽成超过30%的订单占2.7% 网友追问抽成规则到底是什么 ?

网约车抽成的规则到底是什么 ?昨日,新华社的一篇《网约车平台:请给公众一个解释》引起了大家的重视,该文章中指出:一些网约车平台抽成超过20%,有时甚至高达50%;一些网约车平台从司机和乘客身上攫取高额利益,造成平台和用户之间的关系失衡;网约车平台收取服务费无可厚非,但抽成比例该可以在阳光下“计算”,但不能在暗地里“算计” 。
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就此,昨日晚间滴滴表示“虚心接受公众批评 持续推进公开透明” 。同时滴滴回应高额抽成:

  • 去年滴滴网约车司机收入占乘客应付总额的79.1%;
  • 剩下20.9%中,10.9%为乘客补贴优惠,6.9%为企业经营成本(技术研发、服务器、安全保障、客服、人力、线下运营等)及纳税和支付手续费等;
  • 3.1%为网约车业务净利润 。
滴滴还表示,抽成高不是普遍现象,如顺路单;其中,抽成高于30%的订单占总订单的2.7% 。
而大众更关心的是,网约车抽成的规则到底是什么,也就是这个钱到底该怎么算?
就此滴滴公布了司机和乘客分别实行独立的计价规则:
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司机收入=司机分成+司机补贴
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网络上常见的几种司机收入计算方式:
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滴滴还表示,针对个别司机反馈及媒体报道“抽成高”,普遍是按照上图方式1或方式3计算,滴滴网约车已经扭亏为盈,2020年盈利3.1% 。
打车钱去哪儿了? 
我们回顾《网约车平台:请给公众一个解释》,不禁发问,你是否也觉得现在打车越来越贵了?
而关于乘客反映的打车越来越贵、司机感叹挣钱越来越难的现象,新华社采访人员经过调查发现,多位网约车司机表示,感觉是不太合理,抽的是多了点 。如今网约车平台对司机的抽成比例可以说明显越来越高 。
新华社采访人员采访了孙师傅,谈到对平台的服务,孙师傅表示,平台看似没有出东西,但是它(平台)有人在上面进行维护和服务,也会产生费用,不能因为自己挣得少,而怪平台收费收的多,因此平台服务费(抽成)理所应当被理解 。
但是,在采访人员出示付费账单界面时,与孙师傅收钱界面进行对比,发现孙师傅收的钱被抽成超过20% 。
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乘客实际支付车费-司机实际收到车费=平台服务费 。24.29-18.32=5.97(平台服务费)
平台服务费÷乘客实际支付费用=平台服务费率/平台抽成率 。5.97÷24.29≈25%
如果按照抽成20%算,那孙师傅理应收到19.432元 。也就是说,平台多收了一块多钱 。
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对此,孙师傅表示:之前抽成说是20%,现在少了一块多钱,一块多钱并不是太重要,重要的是人讲诚信 。
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对于这样的现象,并不是一例两例 。
在问答平台上,这名司机被抽成超过了30% 。
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在2021年1月27日,一个网约车司机像平台客服投诉的视频引起大家关注,原因是网约车司机自己的一个100元的订单,平台的抽成竟高达35%,自己只到手65元!
面对质疑,平台客服回复,“根据不同性质订单,距离长短、时间长短,每笔订单会抽取不同比例的平台服务费,具体的抽成比例无法查询,非常抱歉 。”
当时面对这种含糊其辞的话,大众对网约车平台的具体计算方式依然不清楚,也没有等到网约车公司的确切说明 。
抽成高达50%的订单让人无法理解 
新华社采访人员调查发现,一些网约车平台抽成超过20%,有时甚至高达50% 。师傅们表示,“感觉是不太合理,感觉抽的是多了一点” 。

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