人物 中国最长寿的城市这样养老：一键叫车、刷脸用餐( 三 )
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床头的“一健呼”时时守护老人，后台提供全天候智能化接应，图源：IT时报
这位床头智能伴侣好比一个网关，连通了包括床铺上的生命探测仪、厨房的无线燃气报警器、卫生间滞留探测器等在内的“12件套”智慧养老设备 。但凡有设备发出警报，它就会自动拨打电话 。预留的号码中既有家属也有养老管家，设备会进行轮番拨打，直到电话接通 。
自家庭照护床位试点以来，已经有11户老人启用了上述呼叫服务，以高龄、独居和生活不能完全自理的老人居多 。
除了15分钟上门的应急服务，他们还能享受机构代缴代办公用事业费、智能手机教学、生命体征监测等公益服务 。
甘泉路街道预计，今年年底前安装“一键呼”的床位规模将扩大至200户 。朱静礼表示，家庭照护床位项目刚启动一个月，慧享福就接到了987个咨询电话 。面对如此庞大的居家养老需求，目前由政府采购的家庭照护床位或许也会加速向市场化演进 。
采访人员手记：
让老年人享“触手可及”服务
在“硬件+软件+服务”的加持下，智慧养老的画风不断刷新着人们的想象力 。可是要帮助老年人跨越数字鸿沟，光提升为老服务的数字化水平就够了吗？
智慧社区的建设恐怕就是其一，据《IT时报》此前报道，独居在上海某老小区的80岁高龄老人褚奶奶就为社区安装的智慧门禁系统苦恼不已 。
新系统需要绑定手机，访客在门口按铃后，住户的手机就会响起，然后接通来电、按键开门 。可由于房间信号问题，褚奶奶在室内很难用手机远程控制门禁 。因为门铃“失灵”，老人只能到楼道去开门 。
抛开老人对数字化应用的抗拒，智慧门禁系统倒是社区管理的大功臣 。尤其在疫情期间，上述小区所属的街道就凭借门禁系统内的大数据信息，与社区登记信息进行对比，辅助开展社区疫情防控排查工作 。只是当大部分人都在感谢智慧社区让自己住得更安心时，始终不能忘记还有老年人这块“短板” 。
街道和养老机构人员都发现，即使老人试图跟上时代的节奏，拿子女淘汰下来的智能手机练手，往往力不从心 。
既然如此，城市管理者是不是应该充分考虑到老年人的弱势，在数字化转型的同时给他们留一个Plan B，譬如给无法用手机远程开门的老人留一个密码方式 。
工信部曾宣布，今年1月起，在全国范围内启动为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动” 。《实施方案》中也提到，在医疗、社保等高频服务上，要保留线下办理渠道，具备授权代理、亲友代办等功能，推广“一站式”服务 。毕竟，谁也不想在两鬓斑白后被时代抛弃 。
让每一个年过花甲之人都能老有所依，让老人所需的一切生活服务触手可及，不就是智慧城市的意义所在？
【人物|中国最长寿的城市这样养老：一键叫车、刷脸用餐】作者/IT时报采访人员 李蕴坤 编辑/潘少颖 挨踢妹 排版/黄建
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